Modifié par Doriane Bautista le 2024/10/07 09:34
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1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommaire**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
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5 {{id name="_BIB_ACQ_SUGG"/}}Les suggestions sont intégrées dans le processus d’acquisition. [[Nouveauté 4.0.0. ! >>doc:Main.Nouveautés.Nouveautés V4\.0.Nouveautés V4\.0 Bibliothèque.WebHome]]
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7 La gestion des suggestions a été revue afin de :
8
9 * Gérer des notices de suggestion d’acquisition en amont de la ligne de commande. Les professionnels peuvent saisir des suggestions d’achat à partir du catalogue. Ces suggestions sont ensuite disponibles dans le panier d’acquisition, peuvent passer par une délibération (Validation, Attente, Refus) et intégrer ou non un bon de commande.
10 * Conserver le nom du lecteur à l’origine de la suggestion d’achat tout au long du processus.
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12 Tout lecteur autorisé peut émettre des suggestions d'achat à l'attention des professionnels, qui vont les traiter et décider ou non de l'acquisition correspondante. Il convient ensuite de cataloguer la notice pour permettre l'acquisition selon les principes exposés dans ce chapitre.
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14 Rappelons qu'une suggestion a les caractéristiques suivantes :
15
16 * Elle est relative à un type de document en fonction du scenario choisi (monographie, numéro de périodique, article de périodique, audiovisuel, son ou partition).
17 * Elle est destinée au lecteur demandeur.
18 * Elle concerne le site du lecteur demandeur.
19 * Par défaut, elle est à l'état A traiter.
20 * Elle doit contenir au moins le titre de l’objet demandé, et éventuellement un commentaire de la part du lecteur.
21
22 = C.1. Saisir =
23
24 Dans son compte lecteur, le lecteur peut visualiser ses suggestions et en créer des nouvelles.
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26 **Standard**
27
28 Profil utilisé : lecteur/lecteur
29
30 (% class="etape" %)
31 Etape 1/2 : visualiser ses suggestions
32
33 Sélectionnez l'espace de travail Compte lecteur, puis cliquez sur le menu Compte lecteur / Suggestions. Le formulaire de recherche/saisie est présenté, avec la liste des suggestions du lecteur déjà enregistrées. Une pastille de couleur indique l'état de chaque suggestion. En positionnant la souris sur la pastille, vous visualisez le texte de l'état.
34
35 (% style="text-align:center" %)
36 [[image:1569508170341-287.png||height="199" width="449"]]
37
38 (% class="MsoCaption" %)
39 //Liste des suggestions du lecteur//
40
41 (% class="etape" %)
42 Etape 2/2 : modifier/supprimer une suggestion
43
44 Tant qu'une suggestion reste à l'état A traiter, vous pouvez la modifier ou la supprimer. Cliquez sur un titre pour afficher la vue.
45
46 (% style="text-align:center" %)
47 [[image:1569508177335-282.png||height="134" width="176"]]
48
49 (% class="MsoCaption" %)
50 Vue d'une suggestion à traiter
51
52 Vous pouvez modifier ou supprimer la suggestion en employant les boutons standard :
53
54 * [[image:1569508184584-722.png||height="24" width="24"]] Modifier
55 * [[image:1569508191985-978.png||height="24" width="24"]] Supprimer
56
57 = C.2. Rechercher =
58
59 **Standard**
60
61 Profil utilisé : acq/acq
62
63 (% class="etape" %)
64 Etape 1/2 : rechercher les suggestions à traiter
65
66 Sélectionnez l'espace de travail Acquisition, puis cliquez sur le menu Acquisition / Suggestion d'achat. Le formulaire de recherche/saisie des suggestions est présenté. Le formulaire de recherche propose la recherche sur titre de la suggestion, type de document et état.
67
68 Cliquez sur Rechercher. Puisque le critère coché par défaut est l'état A traiter, toutes les suggestions restant à gérer sont présentées.
69
70 (% style="text-align:center" %)
71 [[image:1569508201578-437.png||height="316" width="565"]]
72
73 (% class="MsoCaption" %)
74 //Liste des suggestions à traiter//
75
76 (% class="etape" %)
77 Etape 2/2 : visualiser toutes les suggestions
78
79 Sélectionnez l'état Tous puis cliquez sur Rechercher.
80
81 (% style="text-align:center" %)
82 [[image:1569508212263-917.png||height="498" width="627"]]
83
84 (% class="MsoCaption" %)
85 //Visualisation des suggestions//
86
87 Toutes les suggestions, quel que soit leur état, sont présentées :
88
89 [[image:1569508220590-742.png||height="16" width="16"]] A traiter
90
91 [[image:1569508232203-594.png||height="16" width="16"]] Acceptée
92
93 [[image:1569508241105-955.png||height="16" width="16"]] Refusée
94
95 [[image:1569508249200-909.png||height="16" width="16"]] Différée
96
97 [[image:1569508256096-886.png||height="16" width="16"]] Clôturée
98
99 (% class="reference" %)
100 En glissant la souris sur un de ces boutons, vous visualisez textuellement la valeur de traitement correspondant.
101
102 = C.3. Traiter =
103
104 Les actions possibles sur une demande (accessibles à partir de la barre d'outils de la vue d'une suggestion) dépendent de son état :
105
106 * Une demande à l'état A traiter peut être acceptée, refusée ou différée.
107 * Une demande à l'état Différée peut être acceptée ou refusée.
108 * Une demande à l'état Acceptée ou Refusée peut être clôturée.
109
110 == Accepter ==
111
112 **Standard**
113
114 Profil utilisé : acq/acq
115
116 (% class="etape" %)
117 Etape 1/3 : sélectionner la suggestion à accepter
118
119 Recherchez la suggestion à accepter (à l'état A traiter ou Différée) et visualisez sa fiche en cliquant sur le numéro à gauche dans la liste résultat. La fiche de la suggestion est présentée, avec les boutons disponibles de traitement des suggestions présentés dans la barre d'outils.
120
121 (% class="etape" %)
122 Etape 2/3 : accepter la suggestion
123
124 Cliquez sur le bouton [[image:1569508270489-549.png||height="16" width="16"]] .
125
126 (% style="text-align:center" %)
127 [[image:1569508279622-237.png||height="197" width="524"]]
128
129 (% class="MsoCaption" %)
130 //Accepter une suggestion//
131
132 (% class="etape" %)
133 Etape 3/3 : motiver la décision
134
135 Un formulaire d'acceptation est présenté reprenant les principales informations de la suggestion, et permettant de préciser des informations externes (Réponse au demandeur) ou internes (Note interne).
136
137 (% style="text-align:center" %)
138 [[image:1569508288324-251.png||height="259" width="331"]]
139
140 (% class="MsoCaption" %)
141 //Formulaire d'acceptation//
142
143 Renseignez le formulaire et cliquez sur Enregistrer. Un clic sur Annuler stoppe l'enregistrement des informations dans le formulaire.
144
145 == Refuser ==
146
147 **Standard**
148
149 Profil utilisé : acq/acq
150
151 (% class="etape" %)
152 Etape 1/3 : sélectionner la suggestion à refuser
153
154 Recherchez la suggestion à refuser (à l'état A traiter ou Différée) et visualisez sa fiche en cliquant sur le numéro à gauche dans la liste résultat. La fiche de la suggestion est présentée, avec les boutons disponibles de traitement des suggestions présentés dans la barre d'outils.
155
156 (% class="etape" %)
157 Etape 2/3 : refuser la suggestion
158
159 Cliquez sur le bouton [[image:1569508298183-890.png||height="16" width="16"]] .
160
161 (% style="text-align:center" %)
162 [[image:1569508305508-533.png||height="210" width="340"]]
163
164 (% class="MsoCaption" %)
165 //Refuser une suggestion//
166
167 (% class="etape" %)
168 Etape 3/3 : motiver la décision
169
170 Un formulaire de refus est présenté reprenant les principales informations de la suggestion, et permettant de préciser des informations externes (Réponse au demandeur) ou internes (Motif du refus). Le motif du refus est à choisir dans la liste déroulante (Trop spécialisé, Epuisé, Déjà commandé, ...).
171
172 (% style="text-align:center" %)
173 [[image:1569508314964-149.png||height="251" width="320"]]
174
175 (% class="MsoCaption" %)
176 //Formulaire de refus//
177
178 Renseignez le formulaire et cliquez sur Enregistrer. Un clic sur Annuler stoppe l'enregistrement des informations dans le formulaire.
179
180 == Différer ==
181
182 **Standard**
183
184 Profil utilisé : acq/acq
185
186 (% class="etape" %)
187 Etape 1/3 : sélectionner la suggestion à différer
188
189 Recherchez la suggestion à mettre en attente (à l'état A traiter) et visualisez sa fiche en cliquant sur le numéro à gauche dans la liste résultat. La fiche de la suggestion est présentée, avec les boutons disponibles de traitement des suggestions présentés dans la barre d'outils.
190
191 (% class="etape" %)
192 Etape 2/3 : différer la suggestion
193
194 Cliquez sur le bouton [[image:1569508328519-243.png||height="16" width="16"]] .
195
196 (% style="text-align:center" %)
197 [[image:1569508337250-570.png||height="244" width="523"]]
198
199 (% class="MsoCaption" %)
200 //Différer une suggestion//
201
202 (% class="etape" %)
203 Etape 3/3 : motiver la décision
204
205 Un formulaire de motivation de la mise en attente est présenté reprenant les principales informations de la suggestion, et permettant de préciser des informations internes (Note interne).
206
207 (% style="text-align:center" %)
208 [[image:1569508345088-129.png||height="201" width="278"]]
209
210 (% class="MsoCaption" %)
211 //Formulaire de mise en attente//
212
213 Renseignez le formulaire et cliquez sur Enregistrer. Un clic sur Annuler stoppe l'enregistrement des informations dans le formulaire.
214
215 == Clôturer ==
216
217 **Standard**
218
219 Profil utilisé : acq/acq
220
221 (% class="etape" %)
222 Etape 1/2 : sélectionner la suggestion à clôturer
223
224 Recherchez la suggestion à traiter (à l'état Acceptée ou Refusée) et visualisez sa fiche en cliquant sur le numéro à gauche dans la liste résultat. La fiche de la suggestion est présentée, avec les boutons disponibles de traitement des suggestions présentés dans la barre d'outils.
225
226 (% class="etape" %)
227 Etape 2/2 : clôturer la suggestion
228
229 Cliquez sur le bouton . La fiche passe à l'état Clôturée : aucun bouton de traitement n'est désormais disponible.
230
231 (% style="text-align:center" %)
232 [[image:1569508368399-319.png||height="243" width="268"]]
233
234 (% class="MsoCaption" %)
235 //Clôturer une suggestion//
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