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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Joséphine Ducruet le 2026/02/18 16:34
Depuis la version 34.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 15:02
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À la version 76.1
modifié par Joséphine Ducruet
sur 2026/02/18 16:26
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Auteur du document
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.DBA
1 +XWiki.JDT
Contenu
... ... @@ -1,3 +1,5 @@
1 +**PAGE EN COURS DE REDACTION**
2 +
1 1  (% class="mark small" %)**Version 4.5.54 et ultérieures**
2 2  
3 3  |(% style="width:840px" %)(((
... ... @@ -5,139 +5,180 @@
5 5  (((
6 6  Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
7 7  
8 -Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
10 +Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** créer sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
12 -= À quoi sert l'aide en ligne dans Flora ? =
14 += L'aide en ligne : un appui à la saisie dans Flora =
13 13  
14 -L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
15 15  
16 -**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
17 +L’aide en ligne **accompagne les utilisateurs** dans la compréhension et l’utilisation des champs présents dans les différentes tables de Flora.
18 +Elle contribue à garantir une saisie homogène, cohérente et conforme aux pratiques définies par votre institution. Elle complète les documents de référence internes et les procédures métiers du musée.
19 +Son objectif est de traduire concrètement ces règles directement dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes au quotidien.
17 17  
18 ->(% class="small" %)Cas d'usage:
21 +Concrètement, l’aide en ligne permet de :
19 19  
20 -(((
21 ->(% class="small" %)Expliquer le contenu attendu dans un champ.
23 +* **Expliquer le contenu attendu dans un champ**.
24 +* **Formaliser les règles de saisie propres à l’institution** (abréviations autorisées, vocabulaire contrôlé, conventions d’écriture, etc.).
25 +* **Donner accès à des ressources externes de référence** (textes réglementaires, chartes internes, normes, guides méthodologiques).
26 +* **Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation**, notamment dans les équipes élargies ou en cas de renouvellement des agents.
22 22  
23 -(((
24 ->(% class="small" %)Formaliser les règles de saisie propres à l’institution.
28 +Par défaut, **l’aide en ligne est redirigée vers l’aide disponible sur le wiki officiel**. Cette documentation est actuellement en cours de rédaction et d’enrichissement par l’équipe de Flora Software.
25 25  
26 ->(% class="small" %)Indiquer à quels processus le champ est lié  (ex. : inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration, etc.).
30 +Elle constitue une **base commune de référence pour l’ensemble des utilisateurs**.
27 27  
28 ->(% class="small" %)Donner accès à des ressources externes de référence.
32 +Toutefois, chaque institution a la possibilité d**’adapter cette aide à ses propres pratiques**.
29 29  
30 ->(% class="small" %)Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation.
31 -)))
32 -)))
34 += Personnaliser l'aide en ligne =
33 33  
34 -(% class="box successmessage" %)
35 -(((
36 -**Bonnes pratiques : **
36 +Lorsqu’un musée crée une **aide en ligne personnalisée** pour un champ :
37 37  
38 -* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 -* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 -* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 -* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 -* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 -* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 -* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 -* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 -* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 -* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
48 -)))
38 +* le contenu standard issu du** wiki est automatiquement masqué**
39 +* seul le **contenu rédigé localement est affiché**
49 49  
50 -= Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
41 +Si cette personnalisation est supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement.
51 51  
52 -Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
43 +Cette **personnalisation est strictement locale** : elle s’applique uniquement à la base de données de l’institution qui l’a créée.
44 +Elle ne modifie pas le contenu du wiki et n’a aucun impact sur les autres institutions.
53 53  
54 -* Survolez le libellé dans une grille de saisie : son nom interne s’affiche en infobulle.
55 -* Vous pouvez aussi faire un clic droit sur le libellé et choisir **Afficher informations** pour copier directement le nom interne.
46 +== Identifier le nom interne du champ ou du bloc ==
56 56  
57 ->(% class="small" %)Exemple : dans la table MUS_BIEN, le champ Numéro d’inventaire porte le nom technique **NUM_INVENTAIRE**.
48 +Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs.
58 58  
59 -[[//Ex. Biens : survol d'un libellé et affichage du nom interne en infobulle//>>image:1744363912649-947.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
50 +Pour cela :
60 60  
52 +1. Faites un **clic droit** sur le libellé du champ
53 +1. Choisir **Afficher informations**
54 +1. **Copiez le nom interne **du champ (ligne name)
61 61  
62 -[[//Ex. Biens : clic droit sur le champ - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
56 +[[//Clic droit - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
63 63  
64 64  
65 -[[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
59 +[[//Nom interne du champ//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
66 66  
67 67  
68 -= Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
62 +== Accéder à l'éditeur d'aide en ligne ==
69 69  
70 -Pour créer ou modifier une aide, rendez-vous dans l’espace de travail **Administration**, menu **Paramétrage** > **Aide en ligne**.
64 +1. Rendez-vous dans l'espace de travail **Administration, menu Paramétrage, Aide en ligne**
65 +1. Dépliez la rubrique** Aide à la saisie**
66 +1. Choisir la source et la table
67 +1. **Utilisez le raccourci clavier Ctrl + F** pour ouvrir la barre de recherche
68 +1. **Collez le nom interne** que vous avez récupéré
69 +1. **Cliquez sur l’élément trouvé** pour ouvrir l’éditeur
71 71  
72 -Vous y trouverez la liste des fichiers disponibles, organisés par source et par table.
71 +[[//Choix de la source Musée et de la table Biens et ensembles//>>image:1757595391112-778.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
73 73  
74 -Dépliez la rubrique **Aide à la saisie** pour rechercher les champs et blocs de champs à documenter.
75 75  
76 -[[//Espace de travail **Administration **~> menu **Paramétrage** ~> **Aide en ligne** ~> rubrique** Aide à la saisie**//>>image:1757594385587-551.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
74 +[[//Afficher la barre de recherche avec **CTRL+F** pour rechercher le champ//>>image:1757595571069-539.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
77 77  
78 78  
79 -= Rechercher le champ ou le bloc à documenter =
77 +[[//Ouverture de l'éditeur//>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
80 80  
81 -Une fois dans le module d’édition des aides en ligne, vous devez localiser précisément le champ ou le bloc concerné avant de pouvoir le personnaliser. Procédez étape par étape :
82 82  
83 -1. **Choisissez la source** (ex. Musées, Bibliothèque, Archives).
84 -1. **Sélectionnez la table** dans laquelle se trouve le champ ou le bloc à documenter.
85 -1. **Utilisez le raccourci clavier Ctrl + F** pour ouvrir la barre de recherche.
86 -1. **Collez le nom interne** que vous avez récupéré (champ ou bloc).
87 -1. **Cliquez sur l’élément trouvé** pour ouvrir l’éditeur.
80 +== Rédiger l'aide en ligne ==
88 88  
89 -[[//Choix de la **source Musée** et de la **table Biens et ensembles**//>>image:1757595391112-778.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
82 +L’éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et vous permet d’appliquer différents outils :
90 90  
84 +(((
85 +* **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
86 +* **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
87 +* **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
88 +* **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
89 +* **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
90 +* **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
91 +)))
91 91  
92 -[[//Recherche **CTRL+F** et clic sur le nom interne du champ **NUM_INVENTAIRE**//>>image:1757595571069-539.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
93 +(% class="box warningmessage" %)
94 +(((
93 93  
96 +)))
94 94  
95 -[[//Résultat : l'éditeur d'aide en ligne apparait //>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
96 96  
99 +(((
100 +== **Sauvegarder la personnalisation** ==
97 97  
102 +* Cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer vos modifications.
103 +* Dès la sauvegarde, l’aide en ligne du wiki disparaît : elle est remplacée par votre aide personnalisée.
104 +* Cette personnalisation ne s’applique que dans votre base institutionnelle et n’a aucun impact sur le wiki ni sur les autres musées.
105 +)))
98 98  
107 +(% class="box successmessage" %)
108 +(((
109 +**Bonnes pratiques : **
99 99  
111 +* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
112 +* Mettez à jour régulièrement : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
113 +)))
100 100  
101 -(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
102 -[[image:1757595731097-598.png]]​​​​​​​​​​​​​​
115 +>(% class="small" %)L’exemple ci-dessous illustre le champ **Numéro d’inventaire** avec une aide en ligne enrichie :
103 103  
117 +>(% class="small" %)un **tableau** décrivant les différentes règles d’attribution,
104 104  
105 -(% class="wikigeneratedid" id="HSauvegardervotreaideenlignepersonnalisE9e" %)
106 -Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée
119 +(((
120 +>(% class="small" %)un **lien hypertexte** vers une référence législative,
107 107  
108 -Parmi la foultitude de champs de toutes les tables, il vous sera difficile de savoir **quels sont les champs pour lesquels le musée à un protocole de saisie particulier**
122 +(((
123 +>(% class="small" %)du **texte courant** explicatif,
109 109  
110 -Lors des changements de version, Flora veillera à ne pas écraser ces personnalisations en les récupérant par comparaison de dates de mise à jour de fichier.
125 +>(% class="small" %)et un **texte en rouge** servant à mettre en évidence une information importante.
126 +)))
127 +)))
111 111  
112 -Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
129 +>(% class="small" %)Cet exemple montre comment exploiter les fonctionnalités de l’éditeur (mise en forme, insertion de tableaux, ajout de liens et de couleurs) pour rendre l’aide plus claire et adaptée aux besoins de l’institution.
113 113  
114 -Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
131 +[[//Saisie et mise en forme des données//>>image:1757596818102-351.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
115 115  
116 116  
117 -(% class="wikigeneratedid" id="HComportementpardE9faut" %)
118 -(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %) (%%)Comportement par défaut
134 +[[//Sauvegarder l'aide en ligne//>>image:1757597668258-471.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
119 119  
120 -Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
121 121  
122 -Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
137 += Contrôler le rendu dans Flora =
123 123  
124 -Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
139 +Une fois votre aide personnalisée sauvegardée, il est essentiel de** vérifier son affichage** dans les grilles de saisie. Cette étape vous permet de **contrôler que le contenu rédigé apparaît bien en contexte** et qu’il remplace correctement, le cas échéant, l’aide du wiki.
125 125  
126 -* (((
127 -[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
141 +Faites un clic droit sur le libellé du champ ou du bloc > **Afficher aide. **
142 +
143 +L’ouverture de l’aide, qu’il s’agisse d’un fichier html local ou d’une page du wiki, se fait toujours dans une fenêtre **pop-up**.
144 +
145 +(% class="box warningmessage" %)
146 +(((
147 +Si la fenêtre ne s’ouvre pas, vérifiez que votre navigateur (**[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Safari>>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Google Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]** ou**[[ Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/modifier-les-param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9-et-de-confidentialit%C3%A9-pour-internet-explorer-11-9528b011-664c-b771-d757-43a2b78b2afe||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**) autorise les pop-ups pour Flora.
128 128  )))
129 -* (((
130 -[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
131 -)))
132 -* (((
133 -[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
134 -)))
135 -* (((
136 -[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
137 -)))
138 138  
150 +[[//Résultat : affichage de l'aide personnalisée - champ** Numéro d'inventaire**//>>image:1757597985000-452.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
139 139  
140 140  
153 +(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %)
154 +
155 += Rétablir l’aide par défaut du wiki =
156 +
157 +Si vous ne souhaitez plus conserver une aide en ligne personnalisée et préférez retrouver l’aide générique fournie par le wiki, procédez comme suit :
158 +
159 +1. **Repérez le nom interne** du champ ou du bloc à partir de la grille de saisie.
160 +1. **Accédez à l’éditeur d’aides en ligne** : Administration > Paramétrage > Aide en ligne.
161 +1. **Dépliez la rubrique « Aide à la saisie »** pour afficher la liste des champs.
162 +1. **Choisissez la source** (ex. Musées, Bibliothèque, Archives).
163 +1. **Sélectionnez la table** dans laquelle se trouve le champ ou le bloc.
164 +1. **Recherchez le champ ou le bloc** avec le raccourci clavier Ctrl + F, puis cliquez sur son nom.
165 +1. **Ouvrez l’éditeur HTML** associé au champ ou au bloc.
166 +1. **Cliquez sur Delete** pour supprimer l’aide personnalisée.
167 +
168 +**Résultat :** l’aide en ligne personnalisée disparaît et l’aide générique du wiki réapparaît automatiquement pour ce champ ou ce bloc.
169 +
170 +[[//Repérage nom interne du champ - une infobulle apparait avec le survol du champ//>>image:1757599364051-795.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
171 +
172 +
173 +[[//Choix de **la source** et de la** table**//>>image:1757599467798-396.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
174 +
175 +
176 +[[//Recherche de l'aide en ligne à supprimer avec le nom interne du champ//>>image:1757599482084-563.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
177 +
178 +
179 +[[//Suppression de l'aide en ligne personnalisée//>>image:1757599570577-172.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
180 +
181 +
182 +[[//Résultat : l'aide en ligne du wiki réapparait//>>image:1757600036454-769.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
183 +
141 141  
142 142  )))
143 143  )))|(% style="width:300px" %)(((
... ... @@ -153,6 +153,7 @@
153 153  **Aller plus loin**
154 154  
155 155  * [[Comprendre les sources et les tables dans Flora>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Présentation des sources et des tables.WebHome||target="_blank"]]
199 +* [[Insérer un document interne pour accueil>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome||target="_blank"]]
156 156  * (((
157 157  [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
158 158  )))
... ... @@ -161,13 +161,8 @@
161 161  (% class="box" %)
162 162  (((
163 163  **Icônes principales**
164 -)))
165 165  
166 -(((
167 -
168 -
169 -
170 -
209 +* [[image:1757600253202-543.png||height="45" width="45"]] Paramétrages
171 171  )))
172 172  )))
173 173  
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