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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Doriane Bautista le 2025/09/17 16:01
Depuis la version 63.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 16:36
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À la version 40.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 15:32
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -5,7 +5,7 @@
5 5  (((
6 6  Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
7 7  
8 -Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** créer sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
8 +Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
... ... @@ -13,8 +13,6 @@
13 13  
14 14  L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
15 15  
16 -Elle vient en appui des documents de référence internes comme la **charte de saisie**, la **charte de nommage** ou les **processus métiers** propres au musée. Elle permet ainsi de traduire concrètement ces règles dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes.
17 -
18 18  **Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
19 19  
20 20  >(% class="small" %)Cas d'usage:
... ... @@ -37,27 +37,19 @@
37 37  (((
38 38  **Bonnes pratiques : **
39 39  
40 -**Présentation et lisibilité**
41 -
42 -* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
43 -* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
44 -* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
45 -* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter toute ambiguïté.
46 -
47 -**Contenu et cohérence métier**
48 -
49 -* Précisez le contexte d’utilisation : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
50 -* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
51 -* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
52 -
53 -**Suivi et maintenance**
54 -
55 -* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
56 -* Vérifiez l’accessibilité : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
57 -* Mettez à jour régulièrement : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
38 +* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 +* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 +* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 +* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 +* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 +* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 +* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 +* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 +* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 +* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
58 58  )))
59 59  
60 -= Identifier le nom interne du champ ou du bloc =
50 += Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
61 61  
62 62  Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
63 63  
... ... @@ -75,7 +75,7 @@
75 75  [[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
76 76  
77 77  
78 -= Ouvrir l’éditeur d’aide en ligne =
68 += Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
79 79  
80 80  Pour créer ou modifier une aide, rendez-vous dans l’espace de travail **Administration**, menu **Paramétrage** > **Aide en ligne**.
81 81  
... ... @@ -86,7 +86,7 @@
86 86  [[//Espace de travail **Administration **~> menu **Paramétrage** ~> **Aide en ligne** ~> rubrique** Aide à la saisie**//>>image:1757594385587-551.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
87 87  
88 88  
89 -= Localiser le champ ou le bloc à personnaliser =
79 += Rechercher le champ ou le bloc à documenter =
90 90  
91 91  Une fois dans le module d’édition des aides en ligne, vous devez localiser précisément le champ ou le bloc concerné avant de pouvoir le personnaliser. Procédez étape par étape :
92 92  
... ... @@ -105,12 +105,10 @@
105 105  [[//Résultat : l'éditeur d'aide en ligne apparait //>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
106 106  
107 107  
108 -= Rédiger et mettre en forme votre aide =
98 += Éditer l'aide en ligne =
109 109  
110 110  Une fois le champ ou le bloc trouvé, cliquez sur son nom pour ouvrir l’éditeur HTML.
111 111  
112 -Vous pouvez saisir directement votre texte ou copier-coller l’aide du wiki avant de l’adapter à vos besoins internes.
113 -
114 114  Cet éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et propose de nombreuses options :
115 115  
116 116  * **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
... ... @@ -120,8 +120,6 @@
120 120  * **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
121 121  * **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
122 122  
123 -Une fois votre saisie terminée, cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer votre personnalisation. **Dès la sauvegarde, l’aide en ligne par défaut issue du wiki est remplacée par votre aide personnalisée** : celle-ci ne s’affichera que dans votre base de données institutionnelle et n’aura aucun impact sur le wiki ni sur les autres musées.
124 -
125 125  (% class="box warningmessage" %)
126 126  (((
127 127  **Point d’attention : insérer des liens**
... ... @@ -130,26 +130,20 @@
130 130  * Copiez-collez ensuite ce lien dans l’éditeur d’aide en ligne. Il sera reconnu correctement et restera actif.
131 131  )))
132 132  
119 +Vous pouvez saisir directement votre texte ou copier-coller l’aide du wiki avant de l’adapter à vos besoins internes. Une fois vos modifications terminées, cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer votre personnalisation.
120 +
133 133  (% class="box successmessage" %)
134 134  (((
135 135  **Bonnes pratiques : **
136 136  
137 -**Présentation et clarté**
138 -
139 -* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
140 -* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et directement utiles.
141 -* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
142 -
143 -**Contenu et cohérence**
144 -
145 -* Précisez le contexte : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
146 -* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
147 -* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
148 -* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
149 -
150 -**Suivi et maintenance**
151 -
152 -* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora
125 +* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
126 +* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et directement utiles.
127 +* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
128 +* **Précisez le contexte** : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
129 +* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
130 +* **Limitez les redondances** : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
131 +* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
132 +* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
153 153  )))
154 154  
155 155  >(% class="small" %)L’exemple ci-dessous illustre le champ **Numéro d’inventaire** avec une aide en ligne enrichie :
... ... @@ -168,61 +168,32 @@
168 168  
169 169  >(% class="small" %)Cet exemple montre comment exploiter les fonctionnalités de l’éditeur (mise en forme, insertion de tableaux, ajout de liens et de couleurs) pour rendre l’aide plus claire et adaptée aux besoins de l’institution.
170 170  
171 -[[//Saisie et mise en forme des données//>>image:1757596818102-351.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
172 -
173 173  (% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
174 -​​​​​​​​​​​​​​
152 +[[image:1757596818102-351.png]]​​​​​​​​​​​​​​
175 175  
176 -[[//Sauvegarder l'aide en ligne//>>image:1757597668258-471.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
177 177  
178 178  
179 -= Contrôler le rendu dans Flora =
180 180  
181 -Une fois votre aide personnalisée sauvegardée, il est essentiel de** vérifier son affichage** dans les grilles de saisie. Cette étape vous permet de **contrôler que le contenu rédigé apparaît bien en contexte** et qu’il remplace correctement, le cas échéant, l’aide du wiki.
182 182  
183 -Faites un clic droit sur le libellé du champ ou du bloc > **Afficher aide. **
158 +(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %)
184 184  
185 -L’ouverture de l’aide, qu’il s’agisse d’un fichier html local ou d’une page du wiki, se fait toujours dans une fenêtre **pop-up**.
160 +Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
186 186  
187 -(% class="box warningmessage" %)
188 -(((
189 -Si la fenêtre ne s’ouvre pas, vérifiez que votre navigateur (**[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Safari>>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Google Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]** ou**[[ Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/modifier-les-param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9-et-de-confidentialit%C3%A9-pour-internet-explorer-11-9528b011-664c-b771-d757-43a2b78b2afe||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**) autorise les pop-ups pour Flora.
162 +* (((
163 +[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
190 190  )))
165 +* (((
166 +[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
167 +)))
168 +* (((
169 +[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
170 +)))
171 +* (((
172 +[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
173 +)))
191 191  
192 -[[//Résultat : affichage de l'aide personnalisée - champ** Numéro d'inventaire**//>>image:1757597985000-452.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
193 193  
194 194  
195 -(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %)
196 -
197 -= Rétablir l’aide par défaut du wiki =
198 -
199 -Si vous ne souhaitez plus conserver une aide en ligne personnalisée et préférez retrouver l’aide générique fournie par le wiki, procédez comme suit :
200 -
201 -1. **Repérez le nom interne** du champ ou du bloc à partir de la grille de saisie.
202 -1. **Accédez à l’éditeur d’aides en ligne** : Administration > Paramétrage > Aide en ligne.
203 -1. **Dépliez la rubrique « Aide à la saisie »** pour afficher la liste des champs.
204 -1. **Choisissez la source** (ex. Musées, Bibliothèque, Archives).
205 -1. **Sélectionnez la table** dans laquelle se trouve le champ ou le bloc.
206 -1. **Recherchez le champ ou le bloc** avec le raccourci clavier Ctrl + F, puis cliquez sur son nom.
207 -1. **Ouvrez l’éditeur HTML** associé au champ ou au bloc.
208 -1. **Cliquez sur Delete** pour supprimer l’aide personnalisée.
209 -
210 -**Résultat :** l’aide en ligne personnalisée disparaît et l’aide générique du wiki réapparaît automatiquement pour ce champ ou ce bloc.
211 -
212 -[[//Repérage nom interne du champ - survol d'un champ//>>image:1757599364051-795.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
213 -
214 -
215 -[[//Choix de **la source** et de la** table**//>>image:1757599467798-396.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
216 -
217 -
218 -[[//Recherche de l'aide en ligne à supprimer avec le nom interne du champ//>>image:1757599482084-563.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
219 -
220 -
221 -[[//Suppression de l'aide en ligne personnalisée//>>image:1757599570577-172.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
222 -
223 -
224 -[[//Résultat : l'aide en ligne du wiki réapparait//>>image:1757600036454-769.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
225 -
226 226  
227 227  )))
228 228  )))|(% style="width:300px" %)(((
... ... @@ -238,7 +238,6 @@
238 238  **Aller plus loin**
239 239  
240 240  * [[Comprendre les sources et les tables dans Flora>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Présentation des sources et des tables.WebHome||target="_blank"]]
241 -* [[Insérer un document interne pour accueil>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome||target="_blank"]]
242 242  * (((
243 243  [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
244 244  )))
... ... @@ -247,8 +247,13 @@
247 247  (% class="box" %)
248 248  (((
249 249  **Icônes principales**
200 +)))
250 250  
251 -* [[image:1757600253202-543.png||height="45" width="45"]] Paramétrages
202 +(((
203 +
204 +
205 +
206 +
252 252  )))
253 253  )))
254 254  
1757597613394-216.png
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