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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Doriane Bautista le 2025/09/17 16:01
Depuis la version 42.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 15:47
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À la version 63.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 16:36
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -5,7 +5,7 @@
5 5  (((
6 6  Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
7 7  
8 -Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
8 +Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** créer sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
... ... @@ -13,6 +13,8 @@
13 13  
14 14  L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
15 15  
16 +Elle vient en appui des documents de référence internes comme la **charte de saisie**, la **charte de nommage** ou les **processus métiers** propres au musée. Elle permet ainsi de traduire concrètement ces règles dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes.
17 +
16 16  **Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
17 17  
18 18  >(% class="small" %)Cas d'usage:
... ... @@ -35,19 +35,27 @@
35 35  (((
36 36  **Bonnes pratiques : **
37 37  
38 -* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 -* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 -* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 -* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 -* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 -* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 -* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 -* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 -* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 -* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
40 +**Présentation et lisibilité**
41 +
42 +* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
43 +* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
44 +* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
45 +* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter toute ambiguïté.
46 +
47 +**Contenu et cohérence métier**
48 +
49 +* Précisez le contexte d’utilisation : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
50 +* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
51 +* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
52 +
53 +**Suivi et maintenance**
54 +
55 +* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
56 +* Vérifiez l’accessibilité : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
57 +* Mettez à jour régulièrement : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
48 48  )))
49 49  
50 -= Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
60 += Identifier le nom interne du champ ou du bloc =
51 51  
52 52  Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
53 53  
... ... @@ -65,7 +65,7 @@
65 65  [[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
66 66  
67 67  
68 -= Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
78 += Ouvrir l’éditeur d’aide en ligne =
69 69  
70 70  Pour créer ou modifier une aide, rendez-vous dans l’espace de travail **Administration**, menu **Paramétrage** > **Aide en ligne**.
71 71  
... ... @@ -76,7 +76,7 @@
76 76  [[//Espace de travail **Administration **~> menu **Paramétrage** ~> **Aide en ligne** ~> rubrique** Aide à la saisie**//>>image:1757594385587-551.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
77 77  
78 78  
79 -= Rechercher le champ ou le bloc à documenter =
89 += Localiser le champ ou le bloc à personnaliser =
80 80  
81 81  Une fois dans le module d’édition des aides en ligne, vous devez localiser précisément le champ ou le bloc concerné avant de pouvoir le personnaliser. Procédez étape par étape :
82 82  
... ... @@ -95,7 +95,7 @@
95 95  [[//Résultat : l'éditeur d'aide en ligne apparait //>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
96 96  
97 97  
98 -= Éditer l'aide en ligne =
108 += Rédiger et mettre en forme votre aide =
99 99  
100 100  Une fois le champ ou le bloc trouvé, cliquez sur son nom pour ouvrir l’éditeur HTML.
101 101  
... ... @@ -110,7 +110,7 @@
110 110  * **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
111 111  * **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
112 112  
113 -Une fois votre saisie terminée, cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer votre personnalisation. **Dès la sauvegarde, l’aide en ligne par défaut issue du wiki est remplacée par votre aide personnalisée** : celle-ci ne s’affichera que dans votre base de données institutionnelle et n’aura aucun impact sur le wiki ni sur les autres musées.
123 +Une fois votre saisie terminée, cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer votre personnalisation. **Dès la sauvegarde, l’aide en ligne par défaut issue du wiki est remplacée par votre aide personnalisée** : celle-ci ne s’affichera que dans votre base de données institutionnelle et n’aura aucun impact sur le wiki ni sur les autres musées.
114 114  
115 115  (% class="box warningmessage" %)
116 116  (((
... ... @@ -124,14 +124,22 @@
124 124  (((
125 125  **Bonnes pratiques : **
126 126  
127 -* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
128 -* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et directement utiles.
129 -* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
130 -* **Précisez le contexte** : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
131 -* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
132 -* **Limitez les redondances** : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
133 -* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
134 -* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
137 +**Présentation et clarté**
138 +
139 +* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
140 +* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et directement utiles.
141 +* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
142 +
143 +**Contenu et cohérence**
144 +
145 +* Précisez le contexte : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
146 +* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
147 +* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
148 +* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
149 +
150 +**Suivi et maintenance**
151 +
152 +* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora
135 135  )))
136 136  
137 137  >(% class="small" %)L’exemple ci-dessous illustre le champ **Numéro d’inventaire** avec une aide en ligne enrichie :
... ... @@ -155,40 +155,56 @@
155 155  (% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
156 156  ​​​​​​​​​​​​​​
157 157  
158 -[[//Sauvegarde de l'aise en ligne//>>image:1757597668258-471.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
176 +[[//Sauvegarder l'aide en ligne//>>image:1757597668258-471.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
159 159  
160 160  
161 -= Consulter le résultat =
179 += Contrôler le rendu dans Flora =
162 162  
163 -Retournez dans une grille de saisie et faites un clic droit sur le libellé du champ > **Afficher aide**.
181 +Une fois votre aide personnalisée sauvegardée, il est essentiel de** vérifier son affichage** dans les grilles de saisie. Cette étape vous permet de **contrôler que le contenu rédigé apparaît bien en contexte** et qu’il remplace correctement, le cas échéant, l’aide du wiki.
164 164  
165 -* Si vous avez créé une aide locale, elle s’affiche en priorité.
166 -* Si aucune personnalisation n’existe, c’est l’aide du wiki qui apparaît.
183 +Faites un clic droit sur le libellé du champ ou du bloc > **Afficher aide. **
167 167  
168 -Si la fenêtre ne s’ouvre pas, vérifiez que votre navigateur Firefox, Safari, Google Chrome ou Edge autorise les pop-ups pour Flora.
185 +L’ouverture de l’aide, qu’il s’agisse d’un fichier html local ou d’une page du wiki, se fait toujours dans une fenêtre **pop-up**.
169 169  
170 -[[//Résultat : affichage de l'aide personnalisée - champ** Numéro d'inventaire**//>>image:1757597985000-452.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
187 +(% class="box warningmessage" %)
188 +(((
189 +Si la fenêtre ne s’ouvre pas, vérifiez que votre navigateur (**[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Safari>>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**, **[[Google Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]** ou**[[ Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/modifier-les-param%C3%A8tres-de-s%C3%A9curit%C3%A9-et-de-confidentialit%C3%A9-pour-internet-explorer-11-9528b011-664c-b771-d757-43a2b78b2afe||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]]**) autorise les pop-ups pour Flora.
190 +)))
171 171  
192 +[[//Résultat : affichage de l'aide personnalisée - champ** Numéro d'inventaire**//>>image:1757597985000-452.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
172 172  
194 +
173 173  (% id="cke_bm_851S" style="display:none" %)
174 174  
175 -Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
197 += Rétablir l’aide par défaut du wiki =
176 176  
177 -* (((
178 -[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
179 -)))
180 -* (((
181 -[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
182 -)))
183 -* (((
184 -[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
185 -)))
186 -* (((
187 -[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
188 -)))
199 +Si vous ne souhaitez plus conserver une aide en ligne personnalisée et préférez retrouver l’aide générique fournie par le wiki, procédez comme suit :
189 189  
201 +1. **Repérez le nom interne** du champ ou du bloc à partir de la grille de saisie.
202 +1. **Accédez à l’éditeur d’aides en ligne** : Administration > Paramétrage > Aide en ligne.
203 +1. **Dépliez la rubrique « Aide à la saisie »** pour afficher la liste des champs.
204 +1. **Choisissez la source** (ex. Musées, Bibliothèque, Archives).
205 +1. **Sélectionnez la table** dans laquelle se trouve le champ ou le bloc.
206 +1. **Recherchez le champ ou le bloc** avec le raccourci clavier Ctrl + F, puis cliquez sur son nom.
207 +1. **Ouvrez l’éditeur HTML** associé au champ ou au bloc.
208 +1. **Cliquez sur Delete** pour supprimer l’aide personnalisée.
190 190  
210 +**Résultat :** l’aide en ligne personnalisée disparaît et l’aide générique du wiki réapparaît automatiquement pour ce champ ou ce bloc.
191 191  
212 +[[//Repérage nom interne du champ - survol d'un champ//>>image:1757599364051-795.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
213 +
214 +
215 +[[//Choix de **la source** et de la** table**//>>image:1757599467798-396.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
216 +
217 +
218 +[[//Recherche de l'aide en ligne à supprimer avec le nom interne du champ//>>image:1757599482084-563.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
219 +
220 +
221 +[[//Suppression de l'aide en ligne personnalisée//>>image:1757599570577-172.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
222 +
223 +
224 +[[//Résultat : l'aide en ligne du wiki réapparait//>>image:1757600036454-769.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
225 +
192 192  
193 193  )))
194 194  )))|(% style="width:300px" %)(((
... ... @@ -204,6 +204,7 @@
204 204  **Aller plus loin**
205 205  
206 206  * [[Comprendre les sources et les tables dans Flora>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Présentation des sources et des tables.WebHome||target="_blank"]]
241 +* [[Insérer un document interne pour accueil>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome||target="_blank"]]
207 207  * (((
208 208  [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
209 209  )))
... ... @@ -212,13 +212,8 @@
212 212  (% class="box" %)
213 213  (((
214 214  **Icônes principales**
215 -)))
216 216  
217 -(((
218 -
219 -
220 -
221 -
251 +* [[image:1757600253202-543.png||height="45" width="45"]] Paramétrages
222 222  )))
223 223  )))
224 224  
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