Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Résumé

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Détails

Propriétés de la Page

Contenu

...	...	@@ -13,7 +13,7 @@
13	13
14	14	L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
15	15
16		-**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
	16	+**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
17	17
18	18	>(% class="small" %)Cas d'usage:
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...	...	@@ -31,60 +31,48 @@
31	31	)))
32	32	)))
33	33
34		-
35		-L'accès à ces aides se fait champ par champ, par un simple clic droit sur le libellé du champ, via le menu "Afficher aide" :
	34	+(% class="box successmessage" %)
	35	+(((
	36	+**Bonnes pratiques : **
36	36
37		-[[image:1744363045589-792.png]]
	38	+* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
	39	+* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
	40	+* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
	41	+* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
	42	+* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
	43	+* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
	44	+* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
	45	+* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
	46	+* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
	47	+* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
	48	+)))
38	38
	50	+= Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
39	39
40		-Non seulement les champs, mais aussi les blocs de champs peuvent être documentés :
	52	+Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
41	41
42		-Exemple avec le bloc DATE_UTILISATION :
	54	+* Survolez le libellé dans une grille de saisie : son nom interne s’affiche en infobulle.
	55	+* Vous pouvez aussi faire un clic droit sur le libellé et choisir **Afficher informations** pour copier directement le nom interne.
43	43
44		-[[image:1744363311261-338.png]]
	57	+>(% class="small" %)Exemple : dans la table MUS_BIEN, le champ Numéro d’inventaire porte le nom technique **NUM_INVENTAIRE**.
45	45
46		-Aide en ligne du champs Numéro d'inventaire :
	59	+[[//Ex. Biens : survol d'un libellé et affichage du nom interne en infobulle//>>image:1744363912649-947.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
47	47
48		-[[image:1744363337995-749.png]]
	61	+
49	49
	63	+[[//Ex. Biens : clic droit sur le champ - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
50	50
51		-== Comportement par défaut ==
52	52
53		-Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
	66	+[[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
54	54
55		-Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
56	56
57		-Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
	69	+= Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
58	58
59		-* [[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
60		-* [[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
61		-* [[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
62		-* [[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
63	63
64		-== Gestion locale des pages html d'aide ==
65	65
66		-L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
	73	+(% class="wikigeneratedid" id="HModifierlefichierd27aide" %)
	74	+Modifier le fichier d'aide
67	67
68		-
69		-[[image:1744363736609-747.png]]
70		-
71		-
72		-== Connaître le nom d'un champ Flora ==
73		-
74		-Pour retrouver le fichier d'aide en ligne à renseigner, il faut connaitre le nom informatique du champ concerné.. Par exemple, en musée, le champ "numéro d'inventaire" de la table des biens (MUS_BIEN) se nomme NUM_INVENTAIRE.
75		-
76		-[[image:1744363912649-947.png]]
77		-
78		-Afin de connaître ce nom, il suffit d'aller sur une grille de saisie concernée et de survoler le libellé de l'élément à documenter
79		-
80		-Vous pouvez également le trouver en allant dans le menu contextuel "Afficher informations" présent sur ce libellé (accès par un clique droit). Cette méthode permet d'en copier la valeur. Il est conseillé de le copier afin de le retrouver facilement par la suite.
81		-
82		-[[image:1744363948510-224.png]]
83		-
84		-= [[image:1744363968204-295.png]] =
85		-
86		-= Modifier le fichier d'aide =
87		-
88	88	Dans l'espace de travail Administration, dans le menu Paramétrage, puis Aide en ligne, on retrouve les fichiers d'aide en ligne qu'il est possible de modifier pour son institution.
89	89
90	90	[[image:1744364271216-799.png]]
...	...	@@ -109,7 +109,8 @@
109	109	(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
110	110	[[image:1744364831120-598.png]]​​​​​​​​​​​​​​
111	111
112		-= Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée =
	100	+(% class="wikigeneratedid" id="HSauvegardervotreaideenlignepersonnalisE9e" %)
	101	+Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée
113	113
114	114	Parmi la foultitude de champs de toutes les tables, il vous sera difficile de savoir **quels sont les champs pour lesquels le musée à un protocole de saisie particulier**
115	115
...	...	@@ -118,7 +118,40 @@
118	118	Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
119	119
120	120	Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
	110	+
	111	+
	112	+(% class="wikigeneratedid" id="HComportementpardE9faut" %)
	113	+(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %) (%%)Comportement par défaut
	114	+
	115	+Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
	116	+
	117	+Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
	118	+
	119	+Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
	120	+
	121	+* (((
	122	+[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
121	121	)))
	124	+* (((
	125	+[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
	126	+)))
	127	+* (((
	128	+[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
	129	+)))
	130	+* (((
	131	+[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
	132	+)))
	133	+
	134	+(% class="wikigeneratedid" id="HGestionlocaledespageshtmld27aide" %)
	135	+Gestion locale des pages html d'aide
	136	+
	137	+L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
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	140	+[[image:1744363736609-747.png]]
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	143	+)))
122	122	)))|(% style="width:300px" %)(((
123	123	(% class="box" %)
124	124	(((
...	...	@@ -130,7 +130,11 @@
130	130	(% class="box" %)
131	131	(((
132	132	**Aller plus loin**
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	156	+* (((
	157	+[[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
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	159	+)))
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135	135	(% class="box" %)
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