Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Résumé

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Détails

Propriétés de la Page

Contenu

...	...	@@ -13,7 +13,7 @@
13	13
14	14	L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
15	15
16		-**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
	16	+**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
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18	18	>(% class="small" %)Cas d'usage:
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...	...	@@ -31,46 +31,30 @@
31	31	)))
32	32	)))
33	33
34		-
35		-L'accès à ces aides se fait champ par champ, par un simple clic droit sur le libellé du champ, via le menu "Afficher aide" :
	34	+(% class="box successmessage" %)
	35	+(((
	36	+**Bonnes pratiques : **
36	36
37		-[[image:1744363045589-792.png]]
	38	+* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
	39	+* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
	40	+* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
	41	+* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
	42	+* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
	43	+* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
	44	+* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
	45	+* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
	46	+* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
	47	+* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
	48	+)))
38	38
	50	+= Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
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40		-Non seulement les champs, mais aussi les blocs de champs peuvent être documentés :
	52	+Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom informatique du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
41	41
42		-Exemple avec le bloc DATE_UTILISATION :
	54	+* Survolez le libellé dans une grille de saisie : son identifiant technique s’affiche en infobulle.
	55	+* Vous pouvez aussi faire un clic droit sur le libellé et choisir **Afficher informations** pour copier directement le nom.
	56	+Exemple : dans la table MUS_BIEN, le champ Numéro d’inventaire porte le nom technique **NUM_INVENTAIRE**.
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44		-[[image:1744363311261-338.png]]
45		-
46		-Aide en ligne du champs Numéro d'inventaire :
47		-
48		-[[image:1744363337995-749.png]]
49		-
50		-
51		-== Comportement par défaut ==
52		-
53		-Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
54		-
55		-Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
56		-
57		-Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
58		-
59		-* [[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
60		-* [[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
61		-* [[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
62		-* [[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
63		-
64		-== Gestion locale des pages html d'aide ==
65		-
66		-L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
67		-
68		-
69		-[[image:1744363736609-747.png]]
70		-
71		-
72		-== Connaître le nom d'un champ Flora ==
73		-
74	74	Pour retrouver le fichier d'aide en ligne à renseigner, il faut connaitre le nom informatique du champ concerné.. Par exemple, en musée, le champ "numéro d'inventaire" de la table des biens (MUS_BIEN) se nomme NUM_INVENTAIRE.
75	75
76	76	[[image:1744363912649-947.png]]
...	...	@@ -118,6 +118,29 @@
118	118	Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
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120	120	Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
	105	+
	106	+
	107	+== (% id="cke_bm_851S" style="display:none" %) (%%)Comportement par défaut ==
	108	+
	109	+Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
	110	+
	111	+Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
	112	+
	113	+Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
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	115	+* [[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
	116	+* [[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
	117	+* [[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
	118	+* [[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
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	120	+== Gestion locale des pages html d'aide ==
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	122	+L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
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	124	+
	125	+[[image:1744363736609-747.png]]
	126	+
	127	+
121	121	)))
122	122	)))|(% style="width:300px" %)(((
123	123	(% class="box" %)
...	...	@@ -130,6 +130,8 @@
130	130	(% class="box" %)
131	131	(((
132	132	**Aller plus loin**
	140	+
	141	+* [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
133	133	)))
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135	135	(% class="box" %)