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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Doriane Bautista le 2025/09/17 16:01
Depuis la version 16.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 14:06
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À la version 39.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 15:30
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -3,134 +3,177 @@
3 3  |(% style="width:840px" %)(((
4 4  (% class="box" %)
5 5  (((
6 -Dans Flora, chaque **champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
6 +Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
7 7  
8 8  Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
12 -= A quoi sert l'aide en ligne dans Flora ? =
12 += À quoi sert l'aide en ligne dans Flora ? =
13 13  
14 -L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la** compréhension **et l’**usage** des champs présents dans toutes les tables de Flora. Elle garantit une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
14 +L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
15 15  
16 ->(% class="small" %)Cas d'utilisation principaux :
16 +**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
17 17  
18 +>(% class="small" %)Cas d'usage:
19 +
18 18  (((
19 ->(% class="small" %)Expliquer le contenu attendu dans un champ.(%%)(((
21 +>(% class="small" %)Expliquer le contenu attendu dans un champ.
20 20  
23 +(((
24 +>(% class="small" %)Formaliser les règles de saisie propres à l’institution.
21 21  
22 -(% class="small" %)Formaliser les règles de saisie propres à l’institution.
26 +>(% class="small" %)Indiquer à quels processus le champ est lié  (ex. : inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration, etc.).
23 23  
28 +>(% class="small" %)Donner accès à des ressources externes de référence.
24 24  
25 -(% class="small" %)Indiquer à quels processus le champ est lié.
30 +>(% class="small" %)Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation.
31 +)))
32 +)))
26 26  
34 +(% class="box successmessage" %)
35 +(((
36 +**Bonnes pratiques : **
27 27  
28 -(% class="small" %)Donner accès à des ressources externes de référence (ex. : base Joconde).
38 +* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 +* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 +* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 +* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 +* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 +* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 +* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 +* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 +* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 +* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
48 +)))
29 29  
50 += Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
30 30  
31 -(% class="small" %)Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation.
32 -)))
33 -)))
52 +Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
34 34  
54 +* Survolez le libellé dans une grille de saisie : son nom interne s’affiche en infobulle.
55 +* Vous pouvez aussi faire un clic droit sur le libellé et choisir **Afficher informations** pour copier directement le nom interne.
35 35  
36 -Chaque champ des différentes tables de Flora peut être documenté. Pour beaucoup de champs, cette aide n'est pas nécessaire car leur libellé suffit à en comprendre le sens et l'usage. Mais pour d'autres, il est nécessaire d'en expliquer le type de contenu, dans quelles fonctions ou processus ils interviennent ou même de donner accès à des ressources externes définissant des problématiques métiers très précises. C'est le cas par exemple des champs spécifiques aux musées et documentés sur la base Joconde du Ministère de la Culture.
57 +>(% class="small" %)Exemple : dans la table MUS_BIEN, le champ Numéro d’inventaire porte le nom technique **NUM_INVENTAIRE**.
37 37  
38 -Decalog a mis en place un nombre important de ces aides en ligne, désormais présentes sur ce wiki. Ce travail, toujours perfectible, est en perpétuelle progression.
59 +[[//Ex. Biens : survol d'un libellé et affichage du nom interne en infobulle//>>image:1744363912649-947.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
39 39  
40 -Par ailleurs, l'institution utilisatrice de Flora peut être amenée à redéfinir ou préciser, selon ses besoins internes, ces aides. Cela peut être fait dans le cadre d'une charte de saisie, par exemple.
41 41  
42 -L'accès à ces aides se fait champ par champ, par un simple clic droit sur le libellé du champ, via le menu "Afficher aide" :
62 +[[//Ex. Biens : clic droit sur le champ - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
43 43  
44 -[[image:1744363045589-792.png]]
45 45  
65 +[[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
46 46  
47 -Non seulement les champs, mais aussi les blocs de champs peuvent être documentés :
48 48  
49 -Exemple avec le bloc DATE_UTILISATION :
68 += Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
50 50  
51 -[[image:1744363311261-338.png]]
70 +Pour créer ou modifier une aide, rendez-vous dans l’espace de travail **Administration**, menu **Paramétrage** > **Aide en ligne**.
52 52  
53 -Aide en ligne du champs Numéro d'inventaire :
72 +Vous y trouverez la liste des fichiers disponibles, organisés par source et par table.
54 54  
55 -[[image:1744363337995-749.png]]
74 +Dépliez la rubrique **Aide à la saisie** pour rechercher les champs et blocs de champs à documenter.
56 56  
57 -Il est ainsi tout à fait possible de décrire très concrètement l'ensemble des zones de saisies des différentes tables de Flora.
76 +[[//Espace de travail **Administration **~> menu **Paramétrage** ~> **Aide en ligne** ~> rubrique** Aide à la saisie**//>>image:1757594385587-551.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
58 58  
59 -Les aides en ligne de Flora ont deux supports possibles :
60 60  
61 -* le wiki sur lequel vous êtes actuellement
62 -* des fichiers html présents sur votre applicatif Flora
79 += Rechercher le champ ou le bloc à documenter =
63 63  
64 -== Comportement par défaut ==
81 +Une fois dans le module d’édition des aides en ligne, vous devez localiser précisément le champ ou le bloc concerné avant de pouvoir le personnaliser. Procédez étape par étape :
65 65  
66 -Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
83 +1. **Choisissez la source** (ex. Musées, Bibliothèque, Archives).
84 +1. **Sélectionnez la table** dans laquelle se trouve le champ ou le bloc à documenter.
85 +1. **Utilisez le raccourci clavier Ctrl + F** pour ouvrir la barre de recherche.
86 +1. **Collez le nom interne** que vous avez récupéré (champ ou bloc).
87 +1. **Cliquez sur l’élément trouvé** pour ouvrir l’éditeur.
67 67  
68 -Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
89 +[[//Choix de la **source Musée** et de la **table Biens et ensembles**//>>image:1757595391112-778.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
69 69  
70 -Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
71 71  
72 -* [[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
73 -* [[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
74 -* [[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
75 -* [[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
92 +[[//Recherche **CTRL+F** et clic sur le nom interne du champ **NUM_INVENTAIRE**//>>image:1757595571069-539.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
76 76  
77 -== Gestion locale des pages html d'aide ==
78 78  
79 -L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
95 +[[//Résultat : l'éditeur d'aide en ligne apparait //>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
80 80  
81 81  
82 -[[image:1744363736609-747.png]]
98 += Éditer l'aide en ligne =
83 83  
100 +Une fois le champ ou le bloc trouvé, cliquez sur son nom pour ouvrir l’éditeur HTML.
84 84  
85 -== Connaître le nom d'un champ Flora ==
102 +Cet éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et propose de nombreuses options :
86 86  
87 -Pour retrouver le fichier d'aide en ligne à renseigner, il faut connaitre le nom informatique du champ concerné.. Par exemple, en musée, le champ "numéro d'inventaire" de la table des biens (MUS_BIEN) se nomme NUM_INVENTAIRE.
104 +* **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
105 +* **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
106 +* **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
107 +* **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
108 +* **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
109 +* **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
88 88  
89 -[[image:1744363912649-947.png]]
111 +(% class="box warningmessage" %)
112 +(((
113 +**Point d’attention : insérer des liens**
90 90  
91 -Afin de connaître ce nom, il suffit d'aller sur une grille de saisie concernée et de survoler le libellé de l'élément à documenter
115 +* Pour créer un lien vers un document ou une ressource externe, copiez d’abord l’URL dans un document Word : elle devient un lien bleu cliquable.
116 +* Copiez-collez ensuite ce lien dans l’éditeur d’aide en ligne. Il sera reconnu correctement et restera actif.
117 +)))
92 92  
93 -Vous pouvez également le trouver en allant dans le menu contextuel "Afficher informations" présent sur ce libellé (accès par un clique droit). Cette méthode permet d'en copier la valeur. Il est conseillé de le copier afin de le retrouver facilement par la suite.
119 +Vous pouvez saisir directement votre texte ou copier-coller l’aide du wiki avant de l’adapter à vos besoins internes. Une fois vos modifications terminées, cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer votre personnalisation.
94 94  
95 -[[image:1744363948510-224.png]]
121 +(% class="box successmessage" %)
122 +(((
123 +**Bonnes pratiques : **
96 96  
97 -= [[image:1744363968204-295.png]] =
125 +* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
126 +* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et directement utiles.
127 +* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
128 +* **Précisez le contexte** : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
129 +* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
130 +* **Limitez les redondances** : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
131 +* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
132 +* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
133 +)))
98 98  
99 -= Modifier le fichier d'aide =
135 +>L’exemple ci-dessous illustre le champ **Numéro d’inventaire** avec une aide en ligne enrichie :
100 100  
101 -Dans l'espace de travail Administration, dans le menu Paramétrage, puis Aide en ligne, on retrouve les fichiers d'aide en ligne qu'il est possible de modifier pour son institution.
137 +>un **tableau** décrivant les différentes règles d’attribution,
102 102  
103 -[[image:1744364271216-799.png]]
139 +(((
140 +>(((
141 +*
142 +* (% class="small" %)un **lien hypertexte** vers une référence législative,
143 +* du **texte courant** explicatif,
144 +* et un **texte en rouge** servant à mettre en évidence une information importante.
145 +)))
146 +)))
104 104  
105 -Cliquer sur le [[image:1744364312163-238.png]] de l'Aide à la saisie pour déplier la liste des fichiers.
148 +Cet exemple montre comment exploiter les fonctionnalités de l’éditeur (mise en forme, insertion de tableaux, ajout de liens et de couleurs) pour rendre l’aide plus claire et adaptée aux besoins de l’institution.
106 106  
107 -[[image:1744364340925-762.png]]
150 +(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
151 +[[image:1757596818102-351.png]]​​​​​​​​​​​​​​
108 108  
109 -(% class="wikigeneratedid" %)
110 -Choisir ensuite la source et la table du champ auquel on souhaite ajouter une aide en ligne. Taper sur les touches Ctrl et F de votre clavier afin de faire apparaitre une barre de recherche. Puis coller le nom informatique du champ dans la barre de recherche afin de le retrouver facilement dans la liste des champs.
111 111  
112 -[[image:1744364568000-243.png]]
113 113  
114 -(% class="wikigeneratedid" %)
115 -Cliquer sur le nom informatique du champ afin d'ouvrir l'éditeur html, puis saisir votre texte et cliquer sur sauvegarder.
116 116  
117 -(% class="box infomessage" %)
118 -(((
119 -Si vous souhaitez conserver l'aide en ligne du wiki en plus de votre aide spécifique, copier-coller l'aide en ligne déjà disponible dans l'éditeur html avant de le modifier.
120 -)))
121 121  
122 -(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
123 -[[image:1744364831120-598.png]]​​​​​​​​​​​​​​
157 +(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %)
124 124  
125 -= Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée =
159 +Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
126 126  
127 -Parmi la foultitude de champs de toutes les tables, il vous sera difficile de savoir **quels sont les champs pour lesquels le musée à un protocole de saisie particulier**
161 +* (((
162 +[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
163 +)))
164 +* (((
165 +[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
166 +)))
167 +* (((
168 +[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
169 +)))
170 +* (((
171 +[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
172 +)))
128 128  
129 -Lors des changements de version, Flora veillera à ne pas écraser ces personnalisations en les récupérant par comparaison de dates de mise à jour de fichier.
130 130  
131 -Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
132 132  
133 -Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
176 +
134 134  )))
135 135  )))|(% style="width:300px" %)(((
136 136  (% class="box" %)
... ... @@ -137,13 +137,18 @@
137 137  (((
138 138  **Sommaire**
139 139  
140 -
183 +{{toc depth="1" numbered="true"/}}
141 141  )))
142 142  
143 143  (% class="box" %)
144 144  (((
145 145  **Aller plus loin**
189 +
190 +* [[Comprendre les sources et les tables dans Flora>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Présentation des sources et des tables.WebHome||target="_blank"]]
191 +* (((
192 +[[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
146 146  )))
194 +)))
147 147  
148 148  (% class="box" %)
149 149  (((
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