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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Joséphine Ducruet le 2026/02/18 16:34
Depuis la version 80.1
modifié par Joséphine Ducruet
sur 2026/02/18 16:34
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À la version 34.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 15:02
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Auteur du document
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.JDT
1 +XWiki.DBA
Contenu
... ... @@ -1,137 +3,151 @@
1 -**PAGE EN COURS DE REDACTION**
2 -
3 3  (% class="mark small" %)**Version 4.5.54 et ultérieures**
4 4  
5 5  |(% style="width:840px" %)(((
6 6  (% class="box" %)
7 7  (((
8 -L’**aide en ligne** est intégrée directement dans l’**interface de Flora** et accompagne les utilisateurs dans la compréhension des **champs** et des **informations attendues** lors de la saisie.
6 +Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
9 9  
10 -Par défaut, elle renvoie vers la **documentation du wiki**.
11 -Les **administrateurs** ont toutefois la possibilité de la **personnaliser** afin d’y intégrer les **règles**, **procédures** et **pratiques propres à leur institution**.
8 +Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
12 12  )))
13 13  
14 14  (((
15 -= L'aide en ligne : un appui à la saisie dans Flora =
12 += À quoi sert l'aide en ligne dans Flora ? =
16 16  
17 -L’aide en ligne **accompagne les utilisateurs** dans la compréhension et l’utilisation des champs présents dans les différentes tables de Flora.
18 -Elle contribue à garantir une saisie homogène, cohérente et conforme aux pratiques définies par votre institution. Elle complète les documents de référence internes et les procédures métiers du musée.
19 -Son objectif est de traduire concrètement ces règles directement dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes au quotidien.
14 +L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
20 20  
21 -Concrètement, l’aide en ligne permet de :
16 +**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
22 22  
23 -* **Expliquer le contenu attendu dans un champ**.
24 -* **Formaliser les règles de saisie propres à l’institution** (abréviations autorisées, vocabulaire contrôlé, conventions d’écriture, etc.).
25 -* **Donner accès à des ressources externes de référence** (textes réglementaires, chartes internes, normes, guides méthodologiques).
26 -* **Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation**, notamment dans les équipes élargies ou en cas de renouvellement des agents.
18 +>(% class="small" %)Cas d'usage:
27 27  
28 -Par défaut, **l’aide en ligne est redirigée vers l’aide disponible sur le wiki officiel**. Cette documentation est actuellement en cours de rédaction et d’enrichissement par l’équipe de Flora Software.
20 +(((
21 +>(% class="small" %)Expliquer le contenu attendu dans un champ.
29 29  
30 -Elle constitue une **base commune de référence pour l’ensemble des utilisateurs**.
23 +(((
24 +>(% class="small" %)Formaliser les règles de saisie propres à l’institution.
31 31  
32 -Toutefois, chaque institution a la possibilité d**’adapter cette aide à ses propres pratiques**.
26 +>(% class="small" %)Indiquer à quels processus le champ est lié  (ex. : inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration, etc.).
33 33  
34 -= Personnaliser l'aide en ligne =
28 +>(% class="small" %)Donner accès à des ressources externes de référence.
35 35  
36 -Lorsqu’un musée crée une **aide en ligne personnalisée** pour un champ :
30 +>(% class="small" %)Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation.
31 +)))
32 +)))
37 37  
38 -* le contenu standard issu du** wiki est automatiquement masqué**
39 -* seul le **contenu rédigé localement est affiché**
34 +(% class="box successmessage" %)
35 +(((
36 +**Bonnes pratiques : **
40 40  
41 -Si cette personnalisation est supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement.
38 +* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 +* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 +* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 +* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 +* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 +* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 +* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 +* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 +* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 +* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
48 +)))
42 42  
43 -Cette **personnalisation est strictement locale** : elle s’applique uniquement à la base de données de l’institution qui l’a créée.
44 -Elle ne modifie pas le contenu du wiki et n’a aucun impact sur les autres institutions.
50 += Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
45 45  
46 -== Identifier le nom interne du champ ou du bloc ==
52 +Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
47 47  
48 -Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs.
54 +* Survolez le libellé dans une grille de saisie : son nom interne s’affiche en infobulle.
55 +* Vous pouvez aussi faire un clic droit sur le libellé et choisir **Afficher informations** pour copier directement le nom interne.
49 49  
50 -Pour cela :
57 +>(% class="small" %)Exemple : dans la table MUS_BIEN, le champ Numéro d’inventaire porte le nom technique **NUM_INVENTAIRE**.
51 51  
52 -1. Faites un **clic droit** sur le libellé du champ
53 -1. Choisir **Afficher informations**
54 -1. **Copiez le nom interne **du champ (ligne name)
59 +[[//Ex. Biens : survol d'un libellé et affichage du nom interne en infobulle//>>image:1744363912649-947.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
55 55  
56 -[[//Clic droit - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
57 57  
62 +[[//Ex. Biens : clic droit sur le champ - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
58 58  
59 -[[//Nom interne du champ//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
60 60  
65 +[[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
61 61  
62 -== Accéder à l'éditeur d'aide en ligne ==
63 63  
64 -1. Rendez-vous dans l'espace de travail **Administration, menu Paramétrage, Aide en ligne**
65 -1. Dépliez la rubrique** Aide à la saisie**
66 -1. Choisir la source et la table
67 -1. **Utilisez le raccourci clavier Ctrl + F** pour ouvrir la barre de recherche
68 -1. **Collez le nom interne** que vous avez récupéré
69 -1. **Cliquez sur l’élément trouvé** pour ouvrir l’éditeur
68 += Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
70 70  
71 -[[//Choix de la source Musée et de la table Biens et ensembles//>>image:1757595391112-778.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
70 +Pour créer ou modifier une aide, rendez-vous dans l’espace de travail **Administration**, menu **Paramétrage** > **Aide en ligne**.
72 72  
72 +Vous y trouverez la liste des fichiers disponibles, organisés par source et par table.
73 73  
74 -[[//Afficher la barre de recherche avec **CTRL+F** pour rechercher le champ//>>image:1757595571069-539.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
74 +Dépliez la rubrique **Aide à la saisie** pour rechercher les champs et blocs de champs à documenter.
75 75  
76 +[[//Espace de travail **Administration **~> menu **Paramétrage** ~> **Aide en ligne** ~> rubrique** Aide à la saisie**//>>image:1757594385587-551.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
76 76  
77 -[[//Ouverture de l'éditeur//>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
78 78  
79 += Rechercher le champ ou le bloc à documenter =
79 79  
80 -== Rédiger l'aide en ligne ==
81 +Une fois dans le module d’édition des aides en ligne, vous devez localiser précisément le champ ou le bloc concerné avant de pouvoir le personnaliser. Procédez étape par étape :
81 81  
82 -L’éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et vous permet d’appliquer différents outils :
83 +1. **Choisissez la source** (ex. Musées, Bibliothèque, Archives).
84 +1. **Sélectionnez la table** dans laquelle se trouve le champ ou le bloc à documenter.
85 +1. **Utilisez le raccourci clavier Ctrl + F** pour ouvrir la barre de recherche.
86 +1. **Collez le nom interne** que vous avez récupéré (champ ou bloc).
87 +1. **Cliquez sur l’élément trouvé** pour ouvrir l’éditeur.
83 83  
84 -(((
85 -* **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
86 -* **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
87 -* **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
88 -* **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
89 -* **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
90 -* **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
89 +[[//Choix de la **source Musée** et de la **table Biens et ensembles**//>>image:1757595391112-778.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
91 91  
92 -(% class="box successmessage" %)
93 -(((
94 -**Astuce -  insérer des liens**
95 95  
96 -* Pour créer un lien vers un document ou une ressource externe, copiez d’abord l’URL dans un document Word : elle devient un lien bleu cliquable.
97 -* Copiez-collez ensuite ce lien dans l’éditeur d’aide en ligne. Il sera reconnu correctement et restera actif.
98 -)))
99 -)))
92 +[[//Recherche **CTRL+F** et clic sur le nom interne du champ **NUM_INVENTAIRE**//>>image:1757595571069-539.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
100 100  
101 -(((
102 -== Sauvegarder la personnalisation ==
103 103  
104 -Cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer vos modifications.
95 +[[//Résultat : l'éditeur d'aide en ligne apparait //>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
105 105  
106 -Dès la sauvegarde, l’aide en ligne du wiki disparaît : elle est remplacée par votre aide personnalisée.
107 107  
108 -(% class="box successmessage" %)
109 -(((
110 -== Astuce – Conserver l’aide du wiki tout en la personnalisant ==
111 111  
112 -Si vous souhaitez adapter l’aide en ligne sans perdre le contenu rédigé sur le wiki, il est recommandé de :
113 113  
114 -1. Ouvrir l’aide en ligne par défaut (issue du wiki)
115 -1. Copier son contenu
116 -1. Le coller dans l’éditeur d’aide personnalisée
117 -1. Modifier uniquement les éléments nécessaires
118 118  
119 -Cette méthode vous permet de conserver la base commune tout en l’enrichissant selon vos pratiques institutionnelles.
101 +(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
102 +[[image:1757595731097-598.png]]​​​​​​​​​​​​​​
120 120  
121 -**Important :**
122 -Si vous avez activé une personnalisation sans avoir copié le texte initial et que l’aide du wiki n’est plus visible dans l’interface, vous pouvez toujours la retrouver directement sur le wiki, dans la rubrique //Aide en ligne sur les champs//.
123 -Vous pourrez alors en récupérer le contenu et le réintégrer dans votre aide personnalisée.
104 +
105 +(% class="wikigeneratedid" id="HSauvegardervotreaideenlignepersonnalisE9e" %)
106 +Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée
107 +
108 +Parmi la foultitude de champs de toutes les tables, il vous sera difficile de savoir **quels sont les champs pour lesquels le musée à un protocole de saisie particulier**
109 +
110 +Lors des changements de version, Flora veillera à ne pas écraser ces personnalisations en les récupérant par comparaison de dates de mise à jour de fichier.
111 +
112 +Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
113 +
114 +Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
115 +
116 +
117 +(% class="wikigeneratedid" id="HComportementpardE9faut" %)
118 +(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %) (%%)Comportement par défaut
119 +
120 +Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
121 +
122 +Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
123 +
124 +Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
125 +
126 +* (((
127 +[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
124 124  )))
129 +* (((
130 +[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
131 +)))
132 +* (((
133 +[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
134 +)))
135 +* (((
136 +[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
137 +)))
125 125  
139 +
140 +
126 126  
127 127  )))
128 -)))
129 129  )))|(% style="width:300px" %)(((
130 130  (% class="box" %)
131 131  (((
132 132  **Sommaire**
133 133  
134 -{{toc depth="2" numbered="true"/}}
148 +{{toc depth="1" numbered="true"/}}
135 135  )))
136 136  
137 137  (% class="box" %)
... ... @@ -143,6 +143,18 @@
143 143  [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
144 144  )))
145 145  )))
160 +
161 +(% class="box" %)
162 +(((
163 +**Icônes principales**
146 146  )))
147 147  
166 +(((
148 148  
168 +
169 +
170 +
171 +)))
172 +)))
173 +
174 +
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