Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

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Propriétés de la Page

Auteur du document

@@ -1,1 +1,1 @@
--XWiki.DBA
++XWiki.JDT

Contenu

@@ -1,3 +1,5 @@
++**PAGE EN COURS DE REDACTION**
++
  (% class="mark small" %)**Version 4.5.54 et ultérieures**
  |(% style="width:840px" %)(((
@@ -9,80 +9,65 @@
  )))
  (((
--= À quoi sert l'aide en ligne dans Flora ? =
++= L'aide en ligne : un appui à la saisie dans Flora =
--L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
--Elle vient en appui des documents de référence internes comme la **charte de saisie**, la **charte de nommage** ou les **processus métiers** propres au musée. Elle permet ainsi de traduire concrètement ces règles dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes.
++L’aide en ligne **accompagne les utilisateurs** dans la compréhension et l’utilisation des champs présents dans les différentes tables de Flora.
++Elle contribue à garantir une saisie homogène, cohérente et conforme aux pratiques définies par votre institution. Elle complète les documents de référence internes et les procédures métiers du musée.
++Son objectif est de traduire concrètement ces règles directement dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes au quotidien.
--**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
++Concrètement, l’aide en ligne permet de :
-->(% class="small" %)Cas d'usage:
++* **Expliquer le contenu attendu dans un champ**.
++* **Formaliser les règles de saisie propres à l’institution** (abréviations autorisées, vocabulaire contrôlé, conventions d’écriture, etc.).
++* **Donner accès à des ressources externes de référence** (textes réglementaires, chartes internes, normes, guides méthodologiques).
++* **Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation**, notamment dans les équipes élargies ou en cas de renouvellement des agents.
--(((
-->(% class="small" %)Expliquer le contenu attendu dans un champ.
++Par défaut, **l’aide en ligne est redirigée vers l’aide disponible sur le wiki officiel**. Cette documentation est actuellement en cours de rédaction et d’enrichissement par l’équipe de Flora Software.
--(((
-->(% class="small" %)Formaliser les règles de saisie propres à l’institution.
++Elle constitue une **base commune de référence pour l’ensemble des utilisateurs**.
-->(% class="small" %)Indiquer à quels processus le champ est lié  (ex. : inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration, etc.).
++Toutefois, chaque institution a la possibilité d**’adapter cette aide à ses propres pratiques**.
-->(% class="small" %)Donner accès à des ressources externes de référence.
++= Personnaliser l'aide en ligne =
-->(% class="small" %)Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation.
--)))
--)))
++Lorsqu’un musée crée une **aide en ligne personnalisée** pour un champ :
--(% class="box successmessage" %)
--(((
--**Bonnes pratiques : **
++* le contenu standard issu du** wiki est automatiquement masqué**
++* seul le **contenu rédigé localement est affiché**
--**Présentation et lisibilité**
++Si cette personnalisation est supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement.
--* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
--* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
--* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
--* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter toute ambiguïté.
++Cette **personnalisation est strictement locale** : elle s’applique uniquement à la base de données de l’institution qui l’a créée.
++Elle ne modifie pas le contenu du wiki et n’a aucun impact sur les autres institutions.
--**Contenu et cohérence métier**
--* Précisez le contexte d’utilisation : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
--* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
--* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
++== Identifier le nom interne du champ ou du bloc ==
--**Suivi et maintenance**
++Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs.
--* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
--* Vérifiez l’accessibilité : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
--* Mettez à jour régulièrement : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
--)))
++Pour cela :
--= Identifier le nom interne du champ ou du bloc =
++1. Faites un **clic droit** sur le libellé du champ
++1. Choisir **Afficher informations**
++1. **Copiez le nom interne **du champ (ligne name)
--Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
++[[//Clic droit - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
--* Survolez le libellé dans une grille de saisie : son nom interne s’affiche en infobulle.
--* Vous pouvez aussi faire un clic droit sur le libellé et choisir **Afficher informations** pour copier directement le nom interne.
-->(% class="small" %)Exemple : dans la table MUS_BIEN, le champ Numéro d’inventaire porte le nom technique **NUM_INVENTAIRE**.
++[[//Nom interne du champ//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
--[[//Ex. Biens : survol d'un libellé et affichage du nom interne en infobulle//>>image:1744363912649-947.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
++== Ouvrir l’éditeur d’aide en ligne ==
--[[//Ex. Biens : clic droit sur le champ - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
++1. Rendez-vous dans l'espace de travail **Administration, menu Paramétrage, Aide en ligne**
++1. Dépliez la rubrique** Aide à la saisie**
++1. Choisir la source et la table
++1.
--[[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
--= Ouvrir l’éditeur d’aide en ligne =
--
--Pour créer ou modifier une aide, rendez-vous dans l’espace de travail **Administration**, menu **Paramétrage** > **Aide en ligne**.
--
--Vous y trouverez la liste des fichiers disponibles, organisés par source et par table.
--
--Dépliez la rubrique **Aide à la saisie** pour rechercher les champs et blocs de champs à documenter.
--
  [[//Espace de travail **Administration **~> menu **Paramétrage** ~> **Aide en ligne** ~> rubrique** Aide à la saisie**//>>image:1757594385587-551.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
@@ -109,22 +109,37 @@
  Une fois le champ ou le bloc trouvé, cliquez sur son nom pour ouvrir l’éditeur HTML.
--* (((
--**Saisir le contenu**
++(((
++1. **Saisir le contenu**
  * Tapez directement votre texte dans l’éditeur.
  * Vous pouvez aussi copier-coller l’aide issue du wiki et l’adapter à vos besoins internes.
++
++(% class="box successmessage" %)
++(((
++**Bonnes pratiques : **
++
++* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
++* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
++* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
++* Précisez le contexte : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
++* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
++* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
++* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
  )))
--* (((
--**Mettre en forme l’aide**
--L’éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et vous permet d’appliquer différents outils :
++)))
--* **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
--* **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
--* **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
--* **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
--* **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
--* **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
++(((
++(% start="2" %)
++1. **Mettre en forme l’aide**
++
++* L’éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et vous permet d’appliquer différents outils :
++** **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
++** **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
++** **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
++** **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
++** **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
++** **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
  )))
  (% class="box warningmessage" %)
@@ -135,8 +135,9 @@
  * Copiez-collez ensuite ce lien dans l’éditeur d’aide en ligne. Il sera reconnu correctement et restera actif.
  )))
--* (((
--**Sauvegarder la personnalisation**
++(((
++(% start="3" %)
++1. **Sauvegarder la personnalisation**
  * Cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer vos modifications.
  * Dès la sauvegarde, l’aide en ligne du wiki disparaît : elle est remplacée par votre aide personnalisée.
@@ -143,31 +143,12 @@
  * Cette personnalisation ne s’applique que dans votre base institutionnelle et n’a aucun impact sur le wiki ni sur les autres musées.
  )))
--(% class="box warningmessage" %)
--(((
--
--)))
--
  (% class="box successmessage" %)
  (((
  **Bonnes pratiques : **
--**Présentation et clarté**
--
--* Uniformisez la présentation : adoptez une structure homogène (définition, usage, remarques).
--* Soyez clairs et concis : rédigez des explications courtes et directement utiles.
--* Employez le vocabulaire métier partagé : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
--
--**Contenu et cohérence**
--
--* Précisez le contexte : indiquez si le champ ou bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
--* Ajoutez des exemples concrets : illustrez les valeurs attendues pour éviter toute ambiguïté.
--* Limitez les redondances : n’intégrez que ce qui est pertinent, sans recopier inutilement l’aide du wiki.
--* Documentez aussi les blocs de champs : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
--
--**Suivi et maintenance**
--
--* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora
++* Conservez une mémoire interne : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
++* Mettez à jour régulièrement : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
  )))
  >(% class="small" %)L’exemple ci-dessous illustre le champ **Numéro d’inventaire** avec une aide en ligne enrichie :
@@ -188,8 +188,6 @@
  [[//Saisie et mise en forme des données//>>image:1757596818102-351.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
--(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
--
  [[//Sauvegarder l'aide en ligne//>>image:1757597668258-471.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
@@ -227,7 +227,7 @@
  **Résultat :** l’aide en ligne personnalisée disparaît et l’aide générique du wiki réapparaît automatiquement pour ce champ ou ce bloc.
--[[//Repérage nom interne du champ - survol d'un champ//>>image:1757599364051-795.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
++[[//Repérage nom interne du champ - une infobulle apparait avec le survol du champ//>>image:1757599364051-795.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
  [[//Choix de **la source** et de la** table**//>>image:1757599467798-396.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]

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