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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Joséphine Ducruet le 2026/02/18 16:34
Depuis la version 30.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 14:48
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À la version 80.1
modifié par Joséphine Ducruet
sur 2026/02/18 16:34
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Auteur du document
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.DBA
1 +XWiki.JDT
Contenu
... ... @@ -1,162 +1,137 @@
1 +**PAGE EN COURS DE REDACTION**
2 +
1 1  (% class="mark small" %)**Version 4.5.54 et ultérieures**
2 2  
3 3  |(% style="width:840px" %)(((
4 4  (% class="box" %)
5 5  (((
6 -Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
8 +L’**aide en ligne** est intégrée directement dans l’**interface de Flora** et accompagne les utilisateurs dans la compréhension des **champs** et des **informations attendues** lors de la saisie.
7 7  
8 -Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
10 +Par défaut, elle renvoie vers la **documentation du wiki**.
11 +Les **administrateurs** ont toutefois la possibilité de la **personnaliser** afin d’y intégrer les **règles**, **procédures** et **pratiques propres à leur institution**.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
12 -= À quoi sert l'aide en ligne dans Flora ? =
15 += L'aide en ligne : un appui à la saisie dans Flora =
13 13  
14 -L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
17 +L’aide en ligne **accompagne les utilisateurs** dans la compréhension et l’utilisation des champs présents dans les différentes tables de Flora.
18 +Elle contribue à garantir une saisie homogène, cohérente et conforme aux pratiques définies par votre institution. Elle complète les documents de référence internes et les procédures métiers du musée.
19 +Son objectif est de traduire concrètement ces règles directement dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes au quotidien.
15 15  
16 -**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
21 +Concrètement, l’aide en ligne permet de :
17 17  
18 ->(% class="small" %)Cas d'usage:
23 +* **Expliquer le contenu attendu dans un champ**.
24 +* **Formaliser les règles de saisie propres à l’institution** (abréviations autorisées, vocabulaire contrôlé, conventions d’écriture, etc.).
25 +* **Donner accès à des ressources externes de référence** (textes réglementaires, chartes internes, normes, guides méthodologiques).
26 +* **Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation**, notamment dans les équipes élargies ou en cas de renouvellement des agents.
19 19  
20 -(((
21 ->(% class="small" %)Expliquer le contenu attendu dans un champ.
28 +Par défaut, **l’aide en ligne est redirigée vers l’aide disponible sur le wiki officiel**. Cette documentation est actuellement en cours de rédaction et d’enrichissement par l’équipe de Flora Software.
22 22  
23 -(((
24 ->(% class="small" %)Formaliser les règles de saisie propres à l’institution.
30 +Elle constitue une **base commune de référence pour l’ensemble des utilisateurs**.
25 25  
26 ->(% class="small" %)Indiquer à quels processus le champ est lié  (ex. : inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration, etc.).
32 +Toutefois, chaque institution a la possibilité d**’adapter cette aide à ses propres pratiques**.
27 27  
28 ->(% class="small" %)Donner accès à des ressources externes de référence.
34 += Personnaliser l'aide en ligne =
29 29  
30 ->(% class="small" %)Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation.
31 -)))
32 -)))
36 +Lorsqu’un musée crée une **aide en ligne personnalisée** pour un champ :
33 33  
34 -(% class="box successmessage" %)
35 -(((
36 -**Bonnes pratiques : **
38 +* le contenu standard issu du** wiki est automatiquement masqué**
39 +* seul le **contenu rédigé localement est affiché**
37 37  
38 -* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 -* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 -* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 -* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 -* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 -* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 -* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 -* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 -* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 -* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
48 -)))
41 +Si cette personnalisation est supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement.
49 49  
50 -= Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
43 +Cette **personnalisation est strictement locale** : elle s’applique uniquement à la base de données de l’institution qui l’a créée.
44 +Elle ne modifie pas le contenu du wiki et n’a aucun impact sur les autres institutions.
51 51  
52 -Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
46 +== Identifier le nom interne du champ ou du bloc ==
53 53  
54 -* Survolez le libellé dans une grille de saisie : son nom interne s’affiche en infobulle.
55 -* Vous pouvez aussi faire un clic droit sur le libellé et choisir **Afficher informations** pour copier directement le nom interne.
48 +Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs.
56 56  
57 ->(% class="small" %)Exemple : dans la table MUS_BIEN, le champ Numéro d’inventaire porte le nom technique **NUM_INVENTAIRE**.
50 +Pour cela :
58 58  
59 -[[//Ex. Biens : survol d'un libellé et affichage du nom interne en infobulle//>>image:1744363912649-947.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
52 +1. Faites un **clic droit** sur le libellé du champ
53 +1. Choisir **Afficher informations**
54 +1. **Copiez le nom interne **du champ (ligne name)
60 60  
56 +[[//Clic droit - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
61 61  
62 -[[//Ex. Biens : clic droit sur le champ - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
63 63  
59 +[[//Nom interne du champ//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
64 64  
65 -[[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
66 66  
62 +== Accéder à l'éditeur d'aide en ligne ==
67 67  
68 -= Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
64 +1. Rendez-vous dans l'espace de travail **Administration, menu Paramétrage, Aide en ligne**
65 +1. Dépliez la rubrique** Aide à la saisie**
66 +1. Choisir la source et la table
67 +1. **Utilisez le raccourci clavier Ctrl + F** pour ouvrir la barre de recherche
68 +1. **Collez le nom interne** que vous avez récupéré
69 +1. **Cliquez sur l’élément trouvé** pour ouvrir l’éditeur
69 69  
70 -Pour créer ou modifier une aide, rendez-vous dans l’espace de travail **Administration**, menu **Paramétrage** > **Aide en ligne**.
71 +[[//Choix de la source Musée et de la table Biens et ensembles//>>image:1757595391112-778.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
71 71  
72 -Vous y trouverez la liste des fichiers disponibles, organisés par source et par table.
73 73  
74 -Dépliez la rubrique **Aide à la saisie** pour rechercher et afficher les champs et blocs de champs à documenter.
74 +[[//Afficher la barre de recherche avec **CTRL+F** pour rechercher le champ//>>image:1757595571069-539.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
75 75  
76 -[[//Espace de travail **Administration **~> menu **Paramétrage** ~> **Aide en ligne** ~> rubrique** Aide à la saisie**//>>image:1757594385587-551.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
77 77  
77 +[[//Ouverture de l'éditeur//>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
78 78  
79 -= Rechercher le champ ou le bloc à documenter =
80 80  
80 +== Rédiger l'aide en ligne ==
81 81  
82 +L’éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et vous permet d’appliquer différents outils :
82 82  
84 +(((
85 +* **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
86 +* **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
87 +* **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
88 +* **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
89 +* **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
90 +* **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
83 83  
84 -(% class="wikigeneratedid" id="HModifierlefichierd27aide" %)
85 -Modifier le fichier d'aide
92 +(% class="box successmessage" %)
93 +(((
94 +**Astuce -  insérer des liens**
86 86  
87 -Dans l'espace de travail Administration, dans le menu Paramétrage, puis Aide en ligne, on retrouve les fichiers d'aide en ligne qu'il est possible de modifier pour son institution.
96 +* Pour créer un lien vers un document ou une ressource externe, copiez d’abord l’URL dans un document Word : elle devient un lien bleu cliquable.
97 +* Copiez-collez ensuite ce lien dans l’éditeur d’aide en ligne. Il sera reconnu correctement et restera actif.
98 +)))
99 +)))
88 88  
101 +(((
102 +== Sauvegarder la personnalisation ==
89 89  
90 -Cliquer sur le [[image:1744364312163-238.png]] de l'Aide à la saisie pour déplier la liste des fichiers.
104 +Cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer vos modifications.
91 91  
92 -[[image:1744364340925-762.png]]
106 +Dès la sauvegarde, l’aide en ligne du wiki disparaît : elle est remplacée par votre aide personnalisée.
93 93  
94 -(% class="wikigeneratedid" %)
95 -Choisir ensuite la source et la table du champ auquel on souhaite ajouter une aide en ligne. Taper sur les touches Ctrl et F de votre clavier afin de faire apparaitre une barre de recherche. Puis coller le nom informatique du champ dans la barre de recherche afin de le retrouver facilement dans la liste des champs.
96 -
97 -[[image:1744364568000-243.png]]
98 -
99 -(% class="wikigeneratedid" %)
100 -Cliquer sur le nom informatique du champ afin d'ouvrir l'éditeur html, puis saisir votre texte et cliquer sur sauvegarder.
101 -
102 -(% class="box infomessage" %)
108 +(% class="box successmessage" %)
103 103  (((
104 -Si vous souhaitez conserver l'aide en ligne du wiki en plus de votre aide spécifique, copier-coller l'aide en ligne déjà disponible dans l'éditeur html avant de le modifier.
105 -)))
110 +== Astuce – Conserver l’aide du wiki tout en la personnalisant ==
106 106  
107 -(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
108 -[[image:1744364831120-598.png]]​​​​​​​​​​​​​​
112 +Si vous souhaitez adapter l’aide en ligne sans perdre le contenu rédigé sur le wiki, il est recommandé de :
109 109  
110 -(% class="wikigeneratedid" id="HSauvegardervotreaideenlignepersonnalisE9e" %)
111 -Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée
114 +1. Ouvrir l’aide en ligne par défaut (issue du wiki)
115 +1. Copier son contenu
116 +1. Le coller dans l’éditeur d’aide personnalisée
117 +1. Modifier uniquement les éléments nécessaires
112 112  
113 -Parmi la foultitude de champs de toutes les tables, il vous sera difficile de savoir **quels sont les champs pour lesquels le musée à un protocole de saisie particulier**
119 +Cette méthode vous permet de conserver la base commune tout en l’enrichissant selon vos pratiques institutionnelles.
114 114  
115 -Lors des changements de version, Flora veillera à ne pas écraser ces personnalisations en les récupérant par comparaison de dates de mise à jour de fichier.
116 -
117 -Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
118 -
119 -Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
120 -
121 -
122 -(% class="wikigeneratedid" id="HComportementpardE9faut" %)
123 -(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %) (%%)Comportement par défaut
124 -
125 -Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
126 -
127 -Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
128 -
129 -Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
130 -
131 -* (((
132 -[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
121 +**Important :**
122 +Si vous avez activé une personnalisation sans avoir copié le texte initial et que l’aide du wiki n’est plus visible dans l’interface, vous pouvez toujours la retrouver directement sur le wiki, dans la rubrique //Aide en ligne sur les champs//.
123 +Vous pourrez alors en récupérer le contenu et le réintégrer dans votre aide personnalisée.
133 133  )))
134 -* (((
135 -[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
136 -)))
137 -* (((
138 -[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
139 -)))
140 -* (((
141 -[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
142 -)))
143 143  
144 -(% class="wikigeneratedid" id="HGestionlocaledespageshtmld27aide" %)
145 -Gestion locale des pages html d'aide
146 -
147 -L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
148 -
149 -
150 -[[image:1744363736609-747.png]]
151 -
152 152  
153 153  )))
128 +)))
154 154  )))|(% style="width:300px" %)(((
155 155  (% class="box" %)
156 156  (((
157 157  **Sommaire**
158 158  
159 -{{toc depth="1" numbered="true"/}}
134 +{{toc depth="2" numbered="true"/}}
160 160  )))
161 161  
162 162  (% class="box" %)
... ... @@ -168,18 +168,6 @@
168 168  [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
169 169  )))
170 170  )))
171 -
172 -(% class="box" %)
173 -(((
174 -**Icônes principales**
175 175  )))
176 176  
177 -(((
178 178  
179 -
180 -
181 -
182 -)))
183 -)))
184 -
185 -
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