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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Joséphine Ducruet le 2026/02/18 16:34
Depuis la version 27.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 14:36
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À la version 78.1
modifié par Joséphine Ducruet
sur 2026/02/18 16:32
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Auteur du document
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.DBA
1 +XWiki.JDT
Contenu
... ... @@ -1,3 +1,5 @@
1 +**PAGE EN COURS DE REDACTION**
2 +
1 1  (% class="mark small" %)**Version 4.5.54 et ultérieures**
2 2  
3 3  |(% style="width:840px" %)(((
... ... @@ -5,148 +5,131 @@
5 5  (((
6 6  Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
7 7  
8 -Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
10 +Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** créer sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
12 -= A quoi sert l'aide en ligne dans Flora ? =
14 += L'aide en ligne : un appui à la saisie dans Flora =
13 13  
14 -L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
15 15  
16 -**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
17 +L’aide en ligne **accompagne les utilisateurs** dans la compréhension et l’utilisation des champs présents dans les différentes tables de Flora.
18 +Elle contribue à garantir une saisie homogène, cohérente et conforme aux pratiques définies par votre institution. Elle complète les documents de référence internes et les procédures métiers du musée.
19 +Son objectif est de traduire concrètement ces règles directement dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes au quotidien.
17 17  
18 ->(% class="small" %)Cas d'usage:
21 +Concrètement, l’aide en ligne permet de :
19 19  
20 -(((
21 ->(% class="small" %)Expliquer le contenu attendu dans un champ.
23 +* **Expliquer le contenu attendu dans un champ**.
24 +* **Formaliser les règles de saisie propres à l’institution** (abréviations autorisées, vocabulaire contrôlé, conventions d’écriture, etc.).
25 +* **Donner accès à des ressources externes de référence** (textes réglementaires, chartes internes, normes, guides méthodologiques).
26 +* **Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation**, notamment dans les équipes élargies ou en cas de renouvellement des agents.
22 22  
23 -(((
24 ->(% class="small" %)Formaliser les règles de saisie propres à l’institution.
28 +Par défaut, **l’aide en ligne est redirigée vers l’aide disponible sur le wiki officiel**. Cette documentation est actuellement en cours de rédaction et d’enrichissement par l’équipe de Flora Software.
25 25  
26 ->(% class="small" %)Indiquer à quels processus le champ est lié  (ex. : inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration, etc.).
30 +Elle constitue une **base commune de référence pour l’ensemble des utilisateurs**.
27 27  
28 ->(% class="small" %)Donner accès à des ressources externes de référence.
32 +Toutefois, chaque institution a la possibilité d**’adapter cette aide à ses propres pratiques**.
29 29  
30 ->(% class="small" %)Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation.
31 -)))
32 -)))
34 += Personnaliser l'aide en ligne =
33 33  
34 -(% class="box successmessage" %)
35 -(((
36 -**Bonnes pratiques : **
36 +Lorsqu’un musée crée une **aide en ligne personnalisée** pour un champ :
37 37  
38 -* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 -* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 -* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 -* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 -* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 -* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 -* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 -* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 -* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 -* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
48 -)))
38 +* le contenu standard issu du** wiki est automatiquement masqué**
39 +* seul le **contenu rédigé localement est affiché**
49 49  
50 -= Récupérer le nom informatique du champ ou du bloc à documenter =
41 +Si cette personnalisation est supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement.
51 51  
52 -Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs. Pour cela :
43 +Cette **personnalisation est strictement locale** : elle s’applique uniquement à la base de données de l’institution qui l’a créée.
44 +Elle ne modifie pas le contenu du wiki et n’a aucun impact sur les autres institutions.
53 53  
54 -* Survolez le libellé dans une grille de saisie : son nom interne s’affiche en infobulle.
55 -* Vous pouvez aussi faire un clic droit sur le libellé et choisir **Afficher informations** pour copier directement le nom interne.
46 +== Identifier le nom interne du champ ou du bloc ==
56 56  
57 ->(% class="small" %)Exemple : dans la table MUS_BIEN, le champ Numéro d’inventaire porte le nom technique **NUM_INVENTAIRE**.
48 +Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs.
58 58  
59 -[[//Ex. Biens : survol d'un libellé et affichage du nom interne en infobulle//>>image:1744363912649-947.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
50 +Pour cela :
60 60  
61 - 
52 +1. Faites un **clic droit** sur le libellé du champ
53 +1. Choisir **Afficher informations**
54 +1. **Copiez le nom interne **du champ (ligne name)
62 62  
63 -[[//Ex. Biens : clic droit sur le champ - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
56 +[[//Clic droit - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
64 64  
65 65  
66 -[[//Résultat : Nom interne du champ indiqué sur la première ligne//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
59 +[[//Nom interne du champ//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
67 67  
68 68  
69 -= Accéder à l'éditeur d'aide en ligne =
62 +== Accéder à l'éditeur d'aide en ligne ==
70 70  
64 +1. Rendez-vous dans l'espace de travail **Administration, menu Paramétrage, Aide en ligne**
65 +1. Dépliez la rubrique** Aide à la saisie**
66 +1. Choisir la source et la table
67 +1. **Utilisez le raccourci clavier Ctrl + F** pour ouvrir la barre de recherche
68 +1. **Collez le nom interne** que vous avez récupéré
69 +1. **Cliquez sur l’élément trouvé** pour ouvrir l’éditeur
71 71  
71 +[[//Choix de la source Musée et de la table Biens et ensembles//>>image:1757595391112-778.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
72 72  
73 -(% class="wikigeneratedid" id="HModifierlefichierd27aide" %)
74 -Modifier le fichier d'aide
75 75  
76 -Dans l'espace de travail Administration, dans le menu Paramétrage, puis Aide en ligne, on retrouve les fichiers d'aide en ligne qu'il est possible de modifier pour son institution.
74 +[[//Afficher la barre de recherche avec **CTRL+F** pour rechercher le champ//>>image:1757595571069-539.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
77 77  
78 -[[image:1744364271216-799.png]]
79 79  
80 -Cliquer sur le [[image:1744364312163-238.png]] de l'Aide à la saisie pour déplier la liste des fichiers.
77 +[[//Ouverture de l'éditeur//>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
81 81  
82 -[[image:1744364340925-762.png]]
83 83  
84 -(% class="wikigeneratedid" %)
85 -Choisir ensuite la source et la table du champ auquel on souhaite ajouter une aide en ligne. Taper sur les touches Ctrl et F de votre clavier afin de faire apparaitre une barre de recherche. Puis coller le nom informatique du champ dans la barre de recherche afin de le retrouver facilement dans la liste des champs.
80 +== Rédiger l'aide en ligne ==
86 86  
87 -[[image:1744364568000-243.png]]
82 +L’éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et vous permet d’appliquer différents outils :
88 88  
89 -(% class="wikigeneratedid" %)
90 -Cliquer sur le nom informatique du champ afin d'ouvrir l'éditeur html, puis saisir votre texte et cliquer sur sauvegarder.
84 +(((
85 +* **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
86 +* **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
87 +* **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
88 +* **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
89 +* **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
90 +* **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
91 91  
92 -(% class="box infomessage" %)
92 +(% class="box successmessage" %)
93 93  (((
94 -Si vous souhaitez conserver l'aide en ligne du wiki en plus de votre aide spécifique, copier-coller l'aide en ligne déjà disponible dans l'éditeur html avant de le modifier.
94 +**Astuce -  insérer des liens**
95 +
96 +* Pour créer un lien vers un document ou une ressource externe, copiez d’abord l’URL dans un document Word : elle devient un lien bleu cliquable.
97 +* Copiez-collez ensuite ce lien dans l’éditeur d’aide en ligne. Il sera reconnu correctement et restera actif.
95 95  )))
99 +)))
96 96  
97 -(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
98 -[[image:1744364831120-598.png]]​​​​​​​​​​​​​​
101 +(((
102 +== Sauvegarder la personnalisation ==
99 99  
100 -(% class="wikigeneratedid" id="HSauvegardervotreaideenlignepersonnalisE9e" %)
101 -Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée
104 +Cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer vos modifications.
102 102  
103 -Parmi la foultitude de champs de toutes les tables, il vous sera difficile de savoir **quels sont les champs pour lesquels le musée à un protocole de saisie particulier**
106 +Dès la sauvegarde, l’aide en ligne du wiki disparaît : elle est remplacée par votre aide personnalisée.
104 104  
105 -Lors des changements de version, Flora veillera à ne pas écraser ces personnalisations en les récupérant par comparaison de dates de mise à jour de fichier.
108 +(% class="box successmessage" %)
109 +(((
110 +== Astuce – Conserver l’aide du wiki tout en la personnalisant ==
106 106  
107 -Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
112 +Si vous souhaitez adapter l’aide en ligne sans perdre le contenu rédigé sur le wiki, il est recommandé de :
108 108  
109 -Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
114 +1. Ouvrir l’aide en ligne par défaut (issue du wiki)
115 +1. Copier son contenu
116 +1. Le coller dans l’éditeur d’aide personnalisée
117 +1. Modifier uniquement les éléments nécessaires
110 110  
119 +Cette méthode vous permet de conserver la base commune tout en l’enrichissant selon vos pratiques institutionnelles.
111 111  
112 -(% class="wikigeneratedid" id="HComportementpardE9faut" %)
113 -(% id="cke_bm_851S" style="display:none" %) (%%)Comportement par défaut
114 -
115 -Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
116 -
117 -Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
118 -
119 -Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
120 -
121 -* (((
122 -[[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
121 +**Important :**
122 +Si vous avez activé une personnalisation sans avoir copié le texte initial et que l’aide du wiki n’est plus visible dans l’interface, vous pouvez toujours la retrouver directement sur le wiki, dans la rubrique //Aide en ligne sur les champs//.
123 +Vous pourrez alors en récupérer le contenu et le réintégrer dans votre aide personnalisée.
123 123  )))
124 -* (((
125 -[[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
126 -)))
127 -* (((
128 -[[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
129 -)))
130 -* (((
131 -[[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
132 -)))
133 133  
134 -(% class="wikigeneratedid" id="HGestionlocaledespageshtmld27aide" %)
135 -Gestion locale des pages html d'aide
136 -
137 -L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
138 -
139 -
140 -[[image:1744363736609-747.png]]
141 -
142 142  
143 143  )))
128 +)))
144 144  )))|(% style="width:300px" %)(((
145 145  (% class="box" %)
146 146  (((
147 147  **Sommaire**
148 148  
149 -
134 +{{toc depth="1" numbered="true"/}}
150 150  )))
151 151  
152 152  (% class="box" %)
... ... @@ -153,6 +153,8 @@
153 153  (((
154 154  **Aller plus loin**
155 155  
141 +* [[Comprendre les sources et les tables dans Flora>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Présentation des sources et des tables.WebHome||target="_blank"]]
142 +* [[Insérer un document interne pour accueil>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome||target="_blank"]]
156 156  * (((
157 157  [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
158 158  )))
... ... @@ -161,13 +161,8 @@
161 161  (% class="box" %)
162 162  (((
163 163  **Icônes principales**
164 -)))
165 165  
166 -(((
167 -
168 -
169 -
170 -
152 +* [[image:1757600253202-543.png||height="45" width="45"]] Paramétrages
171 171  )))
172 172  )))
173 173  
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