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Modifications pour le document Documenter l’aide en ligne

Modifié par Joséphine Ducruet le 2026/02/18 16:34
Depuis la version 25.1
modifié par Doriane Bautista
sur 2025/09/11 14:26
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À la version 80.1
modifié par Joséphine Ducruet
sur 2026/02/18 16:34
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Auteur du document
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.DBA
1 +XWiki.JDT
Contenu
... ... @@ -1,129 +1,137 @@
1 +**PAGE EN COURS DE REDACTION**
2 +
1 1  (% class="mark small" %)**Version 4.5.54 et ultérieures**
2 2  
3 3  |(% style="width:840px" %)(((
4 4  (% class="box" %)
5 5  (((
6 -Dans Flora, chaque **champ ou bloc de champ** est accompagné d’une **aide en ligne **accessible directement depuis une **grille de saisie**. Par défaut, l’aide affichée provient du wiki.
8 +L’**aide en ligne** est intégrée directement dans l’**interface de Flora** et accompagne les utilisateurs dans la compréhension des **champs** et des **informations attendues** lors de la saisie.
7 7  
8 -Elle peut toutefois être personnalisée : chaque institution a la possibilité de** rédiger sa propre aide en ligne** afin d’adapter les consignes à ses besoins internes et à sa charte de saisie.
10 +Par défaut, elle renvoie vers la **documentation du wiki**.
11 +Les **administrateurs** ont toutefois la possibilité de la **personnaliser** afin d’y intégrer les **règles**, **procédures** et **pratiques propres à leur institution**.
9 9  )))
10 10  
11 11  (((
12 -= A quoi sert l'aide en ligne dans Flora ? =
15 += L'aide en ligne : un appui à la saisie dans Flora =
13 13  
14 -L’aide en ligne **accompagne** les utilisateurs dans la **compréhension** et l’**usage **des **champs et blocs de champs **présents dans toutes les tables de Flora. Elle permet d’assurer une saisie cohérente et conforme aux pratiques définies par l’institution.
17 +L’aide en ligne **accompagne les utilisateurs** dans la compréhension et l’utilisation des champs présents dans les différentes tables de Flora.
18 +Elle contribue à garantir une saisie homogène, cohérente et conforme aux pratiques définies par votre institution. Elle complète les documents de référence internes et les procédures métiers du musée.
19 +Son objectif est de traduire concrètement ces règles directement dans l’interface de Flora, au plus près des champs utilisés par les équipes au quotidien.
15 15  
16 -**Lorsqu’un musée crée une** **aide en ligne personnalisée, celle du wiki disparaît au profit du contenu local.** Si la personnalisation est ensuite supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement. Cette personnalisation n’a d’effet que dans la base de données de l’institution qui l’a rédigée :** elle ne modifie en rien les contenus du wiki et n’impacte pas les autres musées**.
21 +Concrètement, l’aide en ligne permet de :
17 17  
18 ->(% class="small" %)Cas d'usage:
23 +* **Expliquer le contenu attendu dans un champ**.
24 +* **Formaliser les règles de saisie propres à l’institution** (abréviations autorisées, vocabulaire contrôlé, conventions d’écriture, etc.).
25 +* **Donner accès à des ressources externes de référence** (textes réglementaires, chartes internes, normes, guides méthodologiques).
26 +* **Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation**, notamment dans les équipes élargies ou en cas de renouvellement des agents.
19 19  
20 -(((
21 ->(% class="small" %)Expliquer le contenu attendu dans un champ.
28 +Par défaut, **l’aide en ligne est redirigée vers l’aide disponible sur le wiki officiel**. Cette documentation est actuellement en cours de rédaction et d’enrichissement par l’équipe de Flora Software.
22 22  
23 -(((
24 ->(% class="small" %)Formaliser les règles de saisie propres à l’institution.
30 +Elle constitue une **base commune de référence pour l’ensemble des utilisateurs**.
25 25  
26 ->(% class="small" %)Indiquer à quels processus le champ est lié  (ex. : inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration, etc.).
32 +Toutefois, chaque institution a la possibilité d**’adapter cette aide à ses propres pratiques**.
27 27  
28 ->(% class="small" %)Donner accès à des ressources externes de référence.
34 += Personnaliser l'aide en ligne =
29 29  
30 ->(% class="small" %)Harmoniser les pratiques et éviter les erreurs d’interprétation.
31 -)))
32 -)))
36 +Lorsqu’un musée crée une **aide en ligne personnalisée** pour un champ :
33 33  
34 -(% class="box successmessage" %)
35 -(((
36 -**Bonnes pratiques : **
38 +* le contenu standard issu du** wiki est automatiquement masqué**
39 +* seul le **contenu rédigé localement est affiché**
37 37  
38 -* **Uniformisez la présentation** : adoptez une structure homogène pour toutes vos aides (ex. : définition, usage, remarques).
39 -* **Soyez clairs et concis** : rédigez des explications courtes et immédiatement compréhensibles.
40 -* **Employez le vocabulaire métier partagé** : utilisez les termes définis dans la charte de saisie de votre institution.
41 -* **Précisez le contexte d’utilisation** : indiquez si le champ ou le bloc est lié à un processus particulier (inventaire, récolement, prêt, dépôt, restauration).
42 -* **Ajoutez des exemples concrets** : illustrez les valeurs attendues afin d’éviter les ambiguïtés.
43 -* **Limitez les redondances** : ne recopiez pas intégralement l’aide du wiki, mais complétez-la ou adaptez-la selon vos besoins.
44 -* **Documentez aussi les blocs de champs** : expliquez leur rôle global en plus des champs qu’ils contiennent.
45 -* **Conservez une mémoire interne** : gardez une copie (Word, tableur, etc.) de vos aides personnalisées pour en assurer le suivi et la maintenance lors des mises à jour Flora.
46 -* **Vérifiez l’accessibilité** : testez l’ouverture des pop-up d’aide dans les navigateurs utilisés.
47 -* **Mettez à jour régulièrement** : adaptez vos contenus lorsque vos procédures internes ou règles métier évoluent.
48 -)))
41 +Si cette personnalisation est supprimée, l’aide du wiki réapparaît automatiquement.
49 49  
50 -== Comportement par défaut ==
43 +Cette **personnalisation est strictement locale** : elle s’applique uniquement à la base de données de l’institution qui l’a créée.
44 +Elle ne modifie pas le contenu du wiki et n’a aucun impact sur les autres institutions.
51 51  
52 -Lors d'un appel au menu "Afficher aide" Flora recherche d'abord le fichier html correspondant sur votre applicatif. Si cette recherche est infructueuse, Flora interroge le wiki dans un second temps.
46 +== Identifier le nom interne du champ ou du bloc ==
53 53  
54 -Ainsi, les fichiers rédigés par les services du musée sont prioritaires sur ceux de Flora.
48 +Pour retrouver le fichier d’aide correspondant, vous devez d’abord identifier le nom interne du champ ou du bloc de champs.
55 55  
56 -Que ce soit les pages html ou celle du wiki leur ouverture de fait au sein d'une pop-up. Si vous ne voyez pas de fenêtre s'ouvrir lors d'un appel au menu "Afficher aide", pensez à vérifier les autorisations accordées à Flora par votre navigateur. Voici des liens d'information sur ce sujet :
50 +Pour cela :
57 57  
58 -* [[Firefox>>https://support.mozilla.org/fr/kb/parametres-exceptions-depannage-blocage-popup]]
59 -* [[Safari >>https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrwe2159f50/mac]]
60 -* [[Chrome>>https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr]]
61 -* [[Edge>>https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings]]
52 +1. Faites un **clic droit** sur le libellé du champ
53 +1. Choisir **Afficher informations**
54 +1. **Copiez le nom interne **du champ (ligne name)
62 62  
63 -== Gestion locale des pages html d'aide ==
56 +[[//Clic droit - Afficher informations//>>image:1744363948510-224.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
64 64  
65 -L'accès à ces pages, en modification, suppression ou création, se fait avec un compte autorisé, dans l'espace de travail "Administration", Menu "Paramétrage Aides en ligne" :
66 66  
59 +[[//Nom interne du champ//>>image:1744363968204-295.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
67 67  
68 -[[image:1744363736609-747.png]]
69 69  
62 +== Accéder à l'éditeur d'aide en ligne ==
70 70  
71 -== Connaître le nom d'un champ Flora ==
64 +1. Rendez-vous dans l'espace de travail **Administration, menu Paramétrage, Aide en ligne**
65 +1. Dépliez la rubrique** Aide à la saisie**
66 +1. Choisir la source et la table
67 +1. **Utilisez le raccourci clavier Ctrl + F** pour ouvrir la barre de recherche
68 +1. **Collez le nom interne** que vous avez récupéré
69 +1. **Cliquez sur l’élément trouvé** pour ouvrir l’éditeur
72 72  
73 -Pour retrouver le fichier d'aide en ligne à renseigner, il faut connaitre le nom informatique du champ concerné.. Par exemple, en musée, le champ "numéro d'inventaire" de la table des biens (MUS_BIEN) se nomme NUM_INVENTAIRE.
71 +[[//Choix de la source Musée et de la table Biens et ensembles//>>image:1757595391112-778.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
74 74  
75 -[[image:1744363912649-947.png]]
76 76  
77 -Afin de connaître ce nom, il suffit d'aller sur une grille de saisie concernée et de survoler le libellé de l'élément à documenter
74 +[[//Afficher la barre de recherche avec **CTRL+F** pour rechercher le champ//>>image:1757595571069-539.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
78 78  
79 -Vous pouvez également le trouver en allant dans le menu contextuel "Afficher informations" présent sur ce libellé (accès par un clique droit). Cette méthode permet d'en copier la valeur. Il est conseillé de le copier afin de le retrouver facilement par la suite.
80 80  
81 -[[image:1744363948510-224.png]]
77 +[[//Ouverture de l'éditeur//>>image:1757595726608-759.png||data-xwiki-image-style-alignment="center" data-xwiki-image-style-border="true"]]
82 82  
83 -= [[image:1744363968204-295.png]] =
84 84  
85 -= Modifier le fichier d'aide =
80 +== Rédiger l'aide en ligne ==
86 86  
87 -Dans l'espace de travail Administration, dans le menu Paramétrage, puis Aide en ligne, on retrouve les fichiers d'aide en ligne qu'il est possible de modifier pour son institution.
82 +L’éditeur fonctionne comme un traitement de texte (type Word) et vous permet d’appliquer différents outils :
88 88  
89 -[[image:1744364271216-799.png]]
84 +(((
85 +* **Mise en forme du texte** : gras, italique, souligné, exposant, indice.
86 +* **Organisation du contenu** : listes à puces, listes numérotées, retrait, alignement.
87 +* **Styles et formats** : titres, styles prédéfinis, choix de la police et de la taille.
88 +* **Tableaux et images** : insertion et gestion de tableaux, ajout d’images.
89 +* **Éléments enrichis** : caractères spéciaux, symboles.
90 +* **Outils pratiques** : correcteur orthographique, recherche/remplacement, annuler/rétablir, affichage du code source.
90 90  
91 -Cliquer sur le [[image:1744364312163-238.png]] de l'Aide à la saisie pour déplier la liste des fichiers.
92 +(% class="box successmessage" %)
93 +(((
94 +**Astuce -  insérer des liens**
92 92  
93 -[[image:1744364340925-762.png]]
96 +* Pour créer un lien vers un document ou une ressource externe, copiez d’abord l’URL dans un document Word : elle devient un lien bleu cliquable.
97 +* Copiez-collez ensuite ce lien dans l’éditeur d’aide en ligne. Il sera reconnu correctement et restera actif.
98 +)))
99 +)))
94 94  
95 -(% class="wikigeneratedid" %)
96 -Choisir ensuite la source et la table du champ auquel on souhaite ajouter une aide en ligne. Taper sur les touches Ctrl et F de votre clavier afin de faire apparaitre une barre de recherche. Puis coller le nom informatique du champ dans la barre de recherche afin de le retrouver facilement dans la liste des champs.
101 +(((
102 +== Sauvegarder la personnalisation ==
97 97  
98 -[[image:1744364568000-243.png]]
104 +Cliquez sur **Sauvegarder** pour enregistrer vos modifications.
99 99  
100 -(% class="wikigeneratedid" %)
101 -Cliquer sur le nom informatique du champ afin d'ouvrir l'éditeur html, puis saisir votre texte et cliquer sur sauvegarder.
106 +Dès la sauvegarde, l’aide en ligne du wiki disparaît : elle est remplacée par votre aide personnalisée.
102 102  
103 -(% class="box infomessage" %)
108 +(% class="box successmessage" %)
104 104  (((
105 -Si vous souhaitez conserver l'aide en ligne du wiki en plus de votre aide spécifique, copier-coller l'aide en ligne déjà disponible dans l'éditeur html avant de le modifier.
106 -)))
110 +== Astuce – Conserver l’aide du wiki tout en la personnalisant ==
107 107  
108 -(% class="wikigeneratedid" id="H200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B200B" %)
109 -[[image:1744364831120-598.png]]​​​​​​​​​​​​​​
112 +Si vous souhaitez adapter l’aide en ligne sans perdre le contenu rédigé sur le wiki, il est recommandé de :
110 110  
111 -= Sauvegarder votre aide en ligne personnalisée =
114 +1. Ouvrir l’aide en ligne par défaut (issue du wiki)
115 +1. Copier son contenu
116 +1. Le coller dans l’éditeur d’aide personnalisée
117 +1. Modifier uniquement les éléments nécessaires
112 112  
113 -Parmi la foultitude de champs de toutes les tables, il vous sera difficile de savoir **quels sont les champs pour lesquels le musée à un protocole de saisie particulier**
119 +Cette méthode vous permet de conserver la base commune tout en l’enrichissant selon vos pratiques institutionnelles.
114 114  
115 -Lors des changements de version, Flora veillera à ne pas écraser ces personnalisations en les récupérant par comparaison de dates de mise à jour de fichier.
121 +**Important :**
122 +Si vous avez activé une personnalisation sans avoir copié le texte initial et que l’aide du wiki n’est plus visible dans l’interface, vous pouvez toujours la retrouver directement sur le wiki, dans la rubrique //Aide en ligne sur les champs//.
123 +Vous pourrez alors en récupérer le contenu et le réintégrer dans votre aide personnalisée.
124 +)))
116 116  
117 -Mais il serait pratique pour vous de créer un document traitement de texte dans lequel vous copie/collerez les contenus des champs personnalisés de chaque table.
118 -
119 -Ce document sera la "mémoire" des spécificités de votre protocole de saisie, et pourra d'ailleurs être affiché sur la page d'accueil comme indiqué [[ici>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Documents de référence sur page d'aide.WebHome]]
126 +
120 120  )))
128 +)))
121 121  )))|(% style="width:300px" %)(((
122 122  (% class="box" %)
123 123  (((
124 124  **Sommaire**
125 125  
126 -
134 +{{toc depth="2" numbered="true"/}}
127 127  )))
128 128  
129 129  (% class="box" %)
... ... @@ -130,20 +130,11 @@
130 130  (((
131 131  **Aller plus loin**
132 132  
133 -* [[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
141 +* [[Comprendre les sources et les tables dans Flora>>doc:2_Administration.Administration fonctionnelle.Présentation des sources et des tables.WebHome||target="_blank"]]
142 +* (((
143 +[[Saisir dans Flora>>doc:1_Fonctionnalités.5\.C\. Saisie.WebHome||target="_blank"]]
134 134  )))
135 -
136 -(% class="box" %)
137 -(((
138 -**Icônes principales**
139 139  )))
140 -
141 -(((
142 -
143 -
144 -
145 -
146 146  )))
147 -)))
148 148  
149 149  
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